ดาวน์โหลดแอป
ข้อกำหนดทางกฎหมาย

ข้อกำหนดในการให้บริการของ Chinesia

มีผลบังคับใช้: 19 สิงหาคม 2569 ปรับปรุงล่าสุด: 19 สิงหาคม 2569 ใช้กับเว็บไซต์ แอป หน้า H5 และผลิตภัณฑ์ทุกรูปแบบของ Chinesia

ข้อกำหนดนี้เป็นข้อตกลงระหว่างคุณกับเราเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดของ Chinesia โปรดอ่านให้ครบถ้วนก่อนลงทะเบียนหรือใช้บริการ และให้ความสนใจเป็นพิเศษกับข้อความตัวหนา

!ข้อควรทราบสำคัญ

ก่อนใช้บริการของเรา โปรดอ่านข้อกำหนดนี้ทั้งหมดอย่างละเอียด โดยเฉพาะข้อความตัวหนา ซึ่งเกี่ยวกับการยกเว้นและจำกัดความรับผิดของเรา การจำกัดสิทธิของคุณ การระงับข้อพิพาท และกฎหมายที่ใช้บังคับ

หากคุณอายุต่ำกว่า 18 ปี หรือต่ำกว่าอายุบรรลุนิติภาวะตามกฎหมายที่คุณอาศัยอยู่ โปรดอ่านข้อกำหนดนี้ร่วมกับบิดามารดาหรือผู้ปกครอง และใช้บริการเมื่อได้รับความยินยอมจากท่านเหล่านั้นแล้ว

เมื่อคุณคลิก “ยอมรับ” หรือ “ลงทะเบียน” หรือดาวน์โหลด ติดตั้ง ลงทะเบียน เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการของเราต่อไปด้วยประการใด ๆ ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดนี้ทั้งหมด หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง โปรดหยุดการลงทะเบียนและการใช้บริการทันที

1ขอบเขตและการเกิดขึ้นของข้อตกลง

ข้อตกลงนี้ทำขึ้นระหว่างคุณกับ Shenzhen Zhangyuxuandong Information Technology Ltd. (“เรา” หรือ “Chinesia”)

ข้อตกลงนี้ใช้กับบริการที่เราให้ในทุกรูปแบบผลิตภัณฑ์ รวมถึงเว็บไซต์ทางการของ Chinesia (www.chinesia.com.cn) แอปพลิเคชันมือถือ Chinesia (iOS และ Android) หน้า H5 มินิโปรแกรมและหน้าเว็บที่ฝังในแอปอื่น ตลอดจนฟังก์ชันต่าง ๆ เช่น การสอบจำลอง HSK ด้วยคอมพิวเตอร์ รายงานการเรียน บทเรียนและการฝึกคำศัพท์

ข้อตกลงนี้ประกอบด้วยตัวข้อกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัว และนโยบาย กฎเกณฑ์ ประกาศ คำชี้แจงและคำแนะนำที่เราได้เผยแพร่หรือจะเผยแพร่ (รวมเรียกว่า “กฎเกณฑ์”) กฎเกณฑ์เหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงและมีผลทางกฎหมายเช่นเดียวกัน

ข้อตกลงนี้มีผลนับแต่ที่คุณยอมรับครั้งแรก จนกว่าบัญชีของคุณจะถูกลบหรือข้อตกลงสิ้นสุดลงตามข้อกำหนด ฉบับแปลจัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกเท่านั้น หากความหมายแตกต่างกัน ให้ยึดฉบับภาษาจีนตัวย่อเป็นหลัก เว้นแต่กฎหมายบังคับที่คุณอาศัยอยู่กำหนดเป็นอย่างอื่น

2การลงทะเบียน การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัยของบัญชี

  • คุณลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบได้ด้วยหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลพร้อมรหัสยืนยัน หรือด้วยบัญชีบุคคลภายนอก เช่น Apple, Google, Facebook, LINE, Kakao, Naver, WeChat หรือ QQ หากใช้บัญชีบุคคลภายนอก ถือว่าคุณอนุญาตให้เรารับข้อมูลที่คุณตกลงแบ่งปันจากบัญชีนั้น และเชื่อมโยงบัญชีดังกล่าวกับบัญชี Chinesia ของคุณ
  • คุณต้องให้ข้อมูลการลงทะเบียนที่เป็นจริง ถูกต้อง ครบถ้วน และปรับปรุงให้เป็นปัจจุบันเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
  • บัญชี Chinesia เป็นกรรมสิทธิ์ของเรา เมื่อลงทะเบียนแล้วคุณได้รับสิทธิในการใช้บัญชี คุณจะยกให้ ให้ยืม โอน ให้เช่า ขาย หรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของคุณไม่ได้ เว้นแต่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา
  • โปรดเก็บรักษาบัญชี รหัสผ่าน และรหัสยืนยันให้ปลอดภัย และไม่เปิดเผยแก่ผู้ใด การดำเนินการใด ๆ ผ่านบัญชีของคุณถือเป็นการกระทำของคุณเองและอยู่ในความรับผิดชอบของคุณ เว้นแต่เกิดจากความผิดพลาดของระบบเรา
  • หากบัญชีถูกลักลอบใช้หรือพบปัญหาด้านความปลอดภัยอื่น โปรดแจ้งเราทันที เราจะดำเนินการที่จำเป็นหลังตรวจสอบแล้ว แต่เท่าที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นก่อนได้รับแจ้ง
  • คุณลบบัญชีได้ทุกเมื่อ การลบไม่สามารถย้อนกลับได้ บันทึกการเรียน รายงานผล สิทธิประโยชน์เสมือนและสิทธิแบบชำระเงินที่ยังไม่ได้ใช้จะถูกลบทั้งหมด โปรดสำรองข้อมูลที่จำเป็นและพิจารณาอย่างรอบคอบก่อนดำเนินการ

3บริการที่เราให้

บริการของเราประกอบด้วยแต่ไม่จำกัดเพียง บทเรียนภาษาจีนและการฝึกคำศัพท์ แบบฝึกหัดและการประเมินผล การสอบจำลอง HSK ด้วยคอมพิวเตอร์และรายงานการเรียน สถิติการเรียน และฟังก์ชันอื่นที่เราเปิดตัวเป็นครั้งคราว โดยยึดตามที่ให้บริการจริง

  • บริการแบ่งเป็นส่วนที่ไม่มีค่าใช้จ่ายและส่วนที่ต้องชำระเงิน สำหรับส่วนที่ต้องชำระเงิน เราจะแสดงราคาและสิ่งที่รวมอยู่อย่างชัดเจนก่อนที่คุณจะใช้ และจะเปิดใช้งานเมื่อคุณยืนยันว่ายินดีชำระเงินแล้วเท่านั้น หากคุณปฏิเสธ เราอาจไม่ให้บริการส่วนนั้น
  • คุณเป็นผู้รับผิดชอบอุปกรณ์ (โทรศัพท์ คอมพิวเตอร์ ฯลฯ) และค่าใช้จ่ายด้านการสื่อสาร (ค่าอินเทอร์เน็ตและค่าดาต้า) ที่จำเป็นต่อการใช้บริการ
  • เนื้อหาบทเรียน คลังข้อสอบ และชุดข้อสอบจำลองของเราเป็นสื่อประกอบการเรียน เว้นแต่ระบุไว้อย่างชัดแจ้ง เราไม่มีความเกี่ยวข้องกับหรือได้รับการรับรองจากหน่วยงานทางการที่จัดสอบ HSK หรือการสอบอื่นใด เราไม่ให้คำมั่นหรือรับประกันผลการเรียน คะแนนสอบ หรือการสอบผ่านของคุณ
  • บริการนี้มีไว้เพื่อการเรียนส่วนบุคคลที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น หากไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา คุณจะนำบริการหรือเนื้อหาไปขายต่อ ให้เช่า โฆษณา ใช้ฝึกอบรม ทำแบบสำรวจ หรือใช้เพื่อการพาณิชย์อื่นใดไม่ได้

4บริการแบบชำระเงิน การสมัครสมาชิก และการคืนเงิน

  • ราคาและการชำระเงิน — ราคา ระยะเวลา และขอบเขตสิทธิของบริการแบบชำระเงินเป็นไปตามที่แสดงในหน้าสั่งซื้อ คุณชำระเงินได้ผ่าน Apple In-App Purchase, Google Play Billing, WeChat Pay, Alipay, PayPal และช่องทางอื่นที่มีให้ในผลิตภัณฑ์ การชำระเงินดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก เราไม่รับหรือจัดเก็บหมายเลขบัตรเต็ม วันหมดอายุ รหัสความปลอดภัย หรือรหัสผ่านการชำระเงินของคุณ
  • การต่ออายุอัตโนมัติ — สำหรับการสมัครสมาชิกแบบต่ออายุอัตโนมัติ หากคุณไม่ปิดการต่ออายุอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนรอบปัจจุบันสิ้นสุด ระบบจะเรียกเก็บเงินสำหรับรอบถัดไปโดยอัตโนมัติ การสมัครผ่าน Apple หรือ Google ให้จัดการและยกเลิกในการตั้งค่าบัญชีของแพลตฟอร์มนั้น ส่วนการสมัครในผลิตภัณฑ์ของเราโดยตรง ให้ทำตามคำแนะนำในผลิตภัณฑ์หรือติดต่อเรา
  • การคืนเงิน — การซื้อผ่าน Apple, Google หรือแอปสโตร์อื่น ให้คืนเงินตามกฎและขั้นตอนของสโตร์นั้น ส่วนการซื้อจากเราโดยตรง คุณขอคืนเงินได้ตามกฎหมายที่ใช้บังคับและข้อตกลงนี้ หากกฎหมายที่คุณอาศัยอยู่ให้สิทธิบอกเลิกหรือระยะเวลาปลอดภาระตามกฎหมายแก่คุณ (เช่น สิทธิบอกเลิกภายใน 14 วันสำหรับสัญญาทางไกลในสหภาพยุโรป) สิทธิดังกล่าวไม่ถูกกระทบจากข้อตกลงนี้ หากคุณร้องขออย่างชัดแจ้งให้เราเริ่มส่งมอบเนื้อหาดิจิทัลภายในระยะเวลาปลอดภาระ และรับทราบว่าสิทธิบอกเลิกจะสิ้นไป ให้เป็นไปตามข้อตกลงนั้น
  • สิทธิประโยชน์เสมือน — เวลาเรียน รหัสแลกสิทธิ์ จำนวนครั้งสอบจำลอง และสิทธิทำนองเดียวกัน ใช้ได้เฉพาะภายในบริการของเราและตามกฎที่กำหนด ไม่สามารถแลกเป็นเงินสด โอน หรือซื้อขายได้ เว้นแต่กฎหมายกำหนดเป็นอย่างอื่น
  • การปรับราคา — เราอาจปรับราคาบริการแบบชำระเงิน การปรับราคาไม่กระทบรอบที่คุณชำระไปแล้ว สำหรับการสมัครสมาชิกแบบต่ออายุอัตโนมัติ เราจะแจ้งล่วงหน้าตามสมควรก่อนเรียกเก็บครั้งถัดไป และคุณสามารถปิดการต่ออายุได้

5กฎการใช้งาน

คุณตกลงจะปฏิบัติตามกฎหมายของประเทศหรือภูมิภาคของคุณและข้อตกลงนี้ขณะใช้บริการ และจะไม่เผยแพร่ ส่งต่อ หรือทำให้เข้าถึงได้ซึ่งเนื้อหาที่:

  • ฝ่าฝืนกฎหมาย เป็นภัยต่อความมั่นคงของชาติหรือประโยชน์สาธารณะ ยุยงให้เกิดความเกลียดชังหรือการเลือกปฏิบัติ หรือบ่อนทำลายความสามัคคีทางชาติพันธุ์หรือนโยบายทางศาสนา;
  • เผยแพร่ข่าวลือหรือรบกวนความสงบเรียบร้อยของสังคม หรือมีลักษณะลามกอนาจาร สื่อโป๊ การพนัน ความรุนแรง การก่อการร้าย หรือยุยงให้กระทำความผิด;
  • ดูหมิ่นหรือหมิ่นประมาทผู้อื่น หรือละเมิดชื่อเสียง ความเป็นส่วนตัว ภาพลักษณ์ ทรัพย์สินทางปัญญา หรือสิทธิอันชอบด้วยกฎหมายอื่นของผู้อื่น;
  • เป็นเท็จ เป็นอันตราย ข่มขู่ คุกคาม หยาบคาย ลามก หรือน่ารังเกียจด้วยประการอื่น;
  • ถูกจำกัดหรือห้ามโดยกฎหมาย ระเบียบ หรือมาตรฐานที่ใช้บังคับ

คุณยังตกลงจะไม่กระทำการดังต่อไปนี้:

  • ใช้โปรแกรมโกง สคริปต์ บอต หรือวิธีอัตโนมัติอื่นเพื่อสมัครจำนวนมาก ปั่นการทำข้อสอบ ปั่นคะแนน ทุจริต หรือรบกวนการทำงานตามปกติของบริการ;
  • เจาะระบบ ทำวิศวกรรมย้อนกลับ หรือถอดรหัสซอฟต์แวร์ของเรา หลบเลี่ยงมาตรการป้องกันทางเทคนิค หรือดึงข้อมูล คัดลอก หรือทำสำเนาเนื้อหาและข้อมูลของเราโดยไม่ได้รับอนุญาต;
  • บันทึกหน้าจอ อัดซ้ำ หรือถอดความเนื้อหาบทเรียนและคลังข้อสอบ แล้วเผยแพร่หรือจำหน่ายแก่บุคคลภายนอก;
  • ขายต่อหรือให้เช่าบัญชี หรือเรียน/สอบแทนผู้อื่น;
  • กระทำการอื่นใดที่ฝ่าฝืนกฎหมายหรือกระทบสิทธิของเราหรือของบุคคลภายนอก

คุณรับผิดชอบผลทางกฎหมายทั้งหมดจากการกระทำดังกล่าวแต่เพียงผู้เดียว หากการกระทำของคุณก่อความเสียหายแก่เราหรือบริษัทในเครือ คุณต้องชดใช้ค่าเสียหายทั้งหมด รวมถึงค่าปรับทางปกครอง ค่าสินไหมทดแทน ความเสียหายต่อชื่อเสียง ตลอดจนค่าทนายความ ค่าดำเนินคดี และค่าสืบสวนตามสมควร

6เนื้อหาของผู้ใช้และการอนุญาต

“เนื้อหาของผู้ใช้” หมายถึงข้อความ รูปภาพ เสียง บันทึกการเรียน และวัสดุอื่นที่คุณอัปโหลด เผยแพร่ ส่ง หรือแบ่งปันผ่านบริการของเรา

  • คุณยังคงมีสิทธิในเนื้อหาของคุณ คุณรับรองว่าคุณมีสิทธิตามกฎหมายในเนื้อหาที่ให้ และเนื้อหานั้นไม่ละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า ชื่อเสียง ความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิอื่นของบุคคลภายนอก
  • เพื่อให้เราให้บริการได้ (จัดเก็บ แสดงผล ส่งต่อ และซิงก์ระหว่างอุปกรณ์) คุณอนุญาตให้เราใช้สิทธิ ทั่วโลก ไม่จำกัดแต่ผู้เดียว ไม่มีค่าตอบแทน และอนุญาตช่วงได้ ในการใช้เนื้อหาของคุณเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปรับปรุงบริการ การอนุญาตนี้สิ้นสุดเมื่อคุณลบเนื้อหาหรือลบบัญชี เว้นแต่สำเนาสำรองที่ต้องเก็บตามกฎหมายและการใช้งานโดยชอบที่เกิดขึ้นแล้วกับบุคคลอื่น
  • เนื้อหาที่คุณแบ่งปันในพื้นที่สาธารณะ ถือว่าคุณอนุญาตให้ผู้ใช้อื่นเข้าชมและส่งต่อภายในบริการตามรูปแบบที่ผลิตภัณฑ์กำหนด
  • เราไม่มีหน้าที่ตรวจสอบเนื้อหาของผู้ใช้ล่วงหน้า แต่มีสิทธิลบ ซ่อน หรือจำกัดการเผยแพร่เนื้อหา เมื่อได้รับรายงานหรือพบเองว่าฝ่าฝืนข้อตกลงนี้หรือกฎเกณฑ์

7ทรัพย์สินทางปัญญา

นอกเหนือจากเนื้อหาของผู้ใช้ ทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดในบริการของเราและส่วนประกอบ — รวมถึงเนื้อหาบทเรียนและหลักสูตร คลังข้อสอบและชุดข้อสอบ เสียงและวิดีโอ ข้อความ ภาพกราฟิก การออกแบบส่วนติดต่อ รหัสซอฟต์แวร์ ฐานข้อมูล เครื่องหมายการค้า โลโก้ และชื่อโดเมน — เป็นของเราหรือของผู้ทรงสิทธิรายนั้น ๆ และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และกฎหมายอื่น

หากคุณปฏิบัติตามข้อตกลงนี้ เราอนุญาตให้คุณใช้สิทธิ อย่างจำกัด เพิกถอนได้ ไม่จำกัดแต่ผู้เดียว โอนไม่ได้ และอนุญาตช่วงไม่ได้ ในการใช้บริการเพื่อการเรียนส่วนบุคคลที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น

เว้นแต่กฎหมายอนุญาตอย่างชัดแจ้งหรือได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากเรา คุณจะทำซ้ำ ดัดแปลง แปล รวบรวม ให้เช่า ให้ยืม ขาย เผยแพร่ หรือสื่อสารต่อสาธารณะซึ่งเนื้อหาของเราไม่ได้ และจะลบหรือปิดบังประกาศแสดงสิทธิและเครื่องหมายใด ๆ ไม่ได้

หากคุณเห็นว่าเนื้อหาในบริการของเราละเมิดสิทธิของคุณ โปรดแจ้งเราตามช่องทางในข้อ 16 พร้อมหลักฐานความเป็นเจ้าของและรายละเอียดการละเมิด เราจะดำเนินการตามกฎหมายโดยเร็ว

8บริการและเนื้อหาของบุคคลภายนอก

บริการของเราอาจผนวกหรือเชื่อมโยงไปยังบริการและเนื้อหาของบุคคลภายนอก เช่น แอปสโตร์ ช่องทางชำระเงิน การเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีภายนอก บริการแผนที่และการแจ้งเตือน รวมถึงลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก

เมื่อคุณใช้บริการเหล่านั้น คุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลภายนอกด้วย โดยบริการนั้นให้บริการและรับผิดชอบโดยบุคคลภายนอกเอง เท่าที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับผิดชอบต่อความพร้อมใช้งาน ความถูกต้อง และความปลอดภัยของบริการของบุคคลภายนอก

บริการของเราอาจมีโฆษณาหรือเนื้อหาส่งเสริมการขาย คุณเข้าใจและตกลงว่าเราอาจแสดงโฆษณาและข้อมูลเชิงพาณิชย์ในบริการได้โดยชอบด้วยกฎหมาย สำหรับสินค้าและบริการของผู้โฆษณา คุณควรใช้วิจารณญาณของตนเองและทำธุรกรรมกับผู้โฆษณาโดยตรง เท่าที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับผิดชอบ เว้นแต่กรณีที่เรารู้หรือควรรู้ว่าโฆษณานั้นผิดกฎหมายแต่ไม่ดำเนินการ

9การเปลี่ยนแปลง ระงับ และยุติบริการ

  • ด้วยลักษณะเฉพาะของบริการออนไลน์ คุณตกลงว่าเราอาจเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยุติบริการบางส่วนหรือทั้งหมด สำหรับบริการที่ไม่มีค่าใช้จ่าย เราจะพยายามตามสมควรที่จะแจ้งล่วงหน้า แต่ไม่ต้องรับผิดต่อคุณหรือบุคคลภายนอก สำหรับบริการแบบชำระเงิน เราจะแจ้งล่วงหน้าและเสนอบริการทดแทนที่มีมูลค่าเทียบเท่าแก่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ หากคุณไม่รับบริการทดแทน เราจะคืนเงินส่วนที่เหลือหลังหักมูลค่าที่คุณใช้ไปแล้วตามจริง
  • เราจำเป็นต้องบำรุงรักษา ซ่อมแซม และอัปเกรดระบบเป็นครั้งคราว หากทำให้บริการหยุดชะงักในระยะเวลาอันสมควร เราจะประกาศล่วงหน้าเท่าที่ทำได้ และเท่าที่กฎหมายอนุญาต เราไม่ต้องรับผิด
  • เราอาจระงับหรือยุติการให้บริการแก่คุณ หาก: ข้อมูลการลงทะเบียนของคุณไม่เป็นความจริง; คุณฝ่าฝืนข้อตกลงนี้หรือกฎเกณฑ์; คุณไม่ชำระค่าบริการแบบชำระเงินตามที่ตกลง; หรือเกิดเหตุสุดวิสัยหรือการเปลี่ยนแปลงเชิงนโยบายที่ทำให้เราดำเนินกิจการต่อไปไม่ได้
  • หลังข้อตกลงสิ้นสุด เราอาจดำเนินการกับข้อมูลบัญชีของคุณตามกฎหมายและนโยบายความเป็นส่วนตัว หากการสิ้นสุดเกิดจากการฝ่าฝืนของคุณ เราไม่จำต้องคืนค่าบริการที่คุณชำระแล้วแต่ยังไม่ได้ใช้ เว้นแต่กฎหมายบังคับกำหนดเป็นอย่างอื่น

10การฝ่าฝืนข้อตกลง

หากคุณฝ่าฝืนข้อตกลงนี้หรือกฎเกณฑ์ เราอาจพิจารณาลักษณะและความร้ายแรงของการฝ่าฝืน แล้วดำเนินมาตรการอย่างหนึ่งหรือหลายอย่างต่อไปนี้: ตักเตือนและให้แก้ไข; ลบหรือซ่อนเนื้อหาที่ฝ่าฝืน; จำกัดหรือระงับบางฟังก์ชัน; ระงับหรือปิดกั้นบัญชี; หรือยุติบริการและลบบัญชี

ความเสียหายที่เกิดขึ้นเป็นภาระของคุณเอง รวมถึงการเข้าถึงบัญชี สิทธิประโยชน์เสมือน และบันทึกการเรียนไม่ได้

หากการฝ่าฝืนของคุณทำให้เราต้องยุติข้อตกลงนี้ เราอาจยุติข้อตกลงอื่นระหว่างเราตามเงื่อนไขของข้อตกลงนั้นด้วย และหากคุณฝ่าฝืนข้อตกลงอื่นกับเรา เราก็มีสิทธิยุติข้อตกลงนี้ และเรียกร้องความรับผิดจากการฝ่าฝืนควบคู่กันได้

สำหรับการกระทำผิดกฎหมายที่ได้รับการยืนยันโดยคำวินิจฉัยอันถึงที่สุดของหน่วยงานปกครองหรือตุลาการ และกรณีอื่นที่กฎหมายกำหนดให้เปิดเผย เราอาจเผยแพร่ข้อมูลการดำเนินการภายในบริการได้ สำหรับการกระทำที่สงสัยว่าผิดกฎหมาย เรามีหน้าที่เก็บบันทึกที่เกี่ยวข้อง รายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจ และให้ความร่วมมือในการสอบสวน

11ข้อจำกัดความรับผิด

เท่าที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาตสูงสุด:

  • บริการให้ตามสภาพ “ตามที่เป็นอยู่” และ “ตามที่มีอยู่” เราไม่รับประกันว่าบริการจะไม่หยุดชะงักหรือไม่มีข้อผิดพลาด หรือจะตรงกับความคาดหวังทั้งหมดของคุณ และไม่รับประกันผลการเรียนหรือผลสอบนอกเหนือจากตัวเนื้อหา;
  • เราไม่รับผิดต่อการหยุดชะงักหรือความเสียหายอันเกิดจากเหตุสุดวิสัย (ภัยธรรมชาติ โรคระบาด สงคราม การนัดหยุดงาน การกระทำของรัฐ ฯลฯ) ความขัดข้องของผู้ให้บริการโทรคมนาคมหรือเครือข่าย การโจมตีทางไซเบอร์ ไวรัสคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์หรือการใช้งานผิดพลาดของคุณเอง หรือความขัดข้องของบริการบุคคลภายนอก;
  • เราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง ค่าเสียหายเชิงลงโทษ หรือการสูญเสียกำไร ชื่อเสียง หรือข้อมูล;
  • ความรับผิดรวมของเราภายใต้ข้อตกลงนี้จำกัดไม่เกินค่าบริการที่คุณชำระให้เราจริงสำหรับบริการที่เกี่ยวข้องในระยะ 12 เดือนก่อนเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดข้อเรียกร้อง

ข้อจำกัดข้างต้นไม่ใช้บังคับกับความเสียหายอันเกิดจากการจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของเรา ความเสียหายต่อชีวิตและร่างกาย และความรับผิดที่กฎหมายไม่อนุญาตให้ยกเว้นหรือจำกัด หากคุณใช้บริการในฐานะผู้บริโภค สิทธิตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของประเทศหรือภูมิภาคของคุณไม่ถูกกระทบ

12การใช้งานโดยผู้เยาว์

หากคุณอายุต่ำกว่า 18 ปี หรือต่ำกว่าอายุบรรลุนิติภาวะตามกฎหมายที่คุณอาศัยอยู่ โปรดใช้บริการโดยได้รับความยินยอมและคำแนะนำจากบิดามารดาหรือผู้ปกครอง การซื้อต้องดำเนินการโดยผู้ปกครองหรือได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากผู้ปกครอง

เราสนับสนุนให้ผู้ปกครองใส่ใจการใช้บริการของผู้เยาว์ในความดูแล และกำหนดเวลาเรียนและการใช้อุปกรณ์อย่างเหมาะสม ผู้ปกครองที่มีข้อสงสัยเกี่ยวกับบัญชี เนื้อหา หรือการชำระเงิน ติดต่อเราได้ตามข้อ 16 และเราจะดำเนินการตามกฎหมาย

การจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์อธิบายไว้ในหัวข้อ “การคุ้มครองผู้เยาว์” ของนโยบายความเป็นส่วนตัว

13ความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล

รายละเอียดว่าเราเก็บ ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร รวมถึงสิทธิของคุณ อยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Chinesia ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ โปรดอ่านควบคู่กัน

14การแก้ไขข้อตกลงและการแจ้งเตือน

เราอาจแก้ไขข้อตกลงนี้ตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายและบริการ ข้อตกลงฉบับแก้ไขจะเผยแพร่บนหน้านี้พร้อมปรับวันที่ “ปรับปรุงล่าสุด” สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิและหน้าที่ของคุณ เราจะแจ้งแยกต่างหากผ่านการแจ้งเตือนในระบบ การแจ้งเตือนแบบพุช อีเมล หรือประกาศในตำแหน่งที่เห็นได้ชัด

เมื่อฉบับแก้ไขมีผลแล้ว การใช้บริการต่อไปถือว่าคุณยอมรับ หากไม่ยอมรับ คุณควรหยุดใช้บริการและอาจลบบัญชีของคุณ

การแจ้งที่เราส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่บันทึกไว้ในบัญชีของคุณ หรือผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรือแบบพุช ถือว่าส่งถึงแล้วในวันที่ส่ง โปรดรักษาข้อมูลติดต่อของคุณให้ใช้งานได้และเป็นปัจจุบัน

15กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อตกลงนี้ทำขึ้น ณ เขตหนานซาน เมืองเซินเจิ้น มณฑลกวางตุ้ง สาธารณรัฐประชาชนจีน

การเกิดขึ้น ความสมบูรณ์ การปฏิบัติ การตีความ การแก้ไข การสิ้นสุด และข้อพิพาทที่เกิดจากข้อตกลงนี้ อยู่ภายใต้กฎหมายของสาธารณรัฐประชาชนจีน (เพื่อวัตถุประสงค์ของข้อตกลงนี้ ไม่รวมกฎหมายของเขตบริหารพิเศษฮ่องกงและมาเก๊า และกฎเกณฑ์ที่ใช้ในภูมิภาคไต้หวัน)

ข้อพิพาทระหว่างคุณกับเราให้ระงับด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อน หากไม่สำเร็จ ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจฟ้องคดีต่อศาลประชาชนที่มีเขตอำนาจ ณ สถานที่ทำข้อตกลงนี้

หากคุณใช้บริการของเราในฐานะผู้บริโภคนอกจีนแผ่นดินใหญ่ ข้อนี้ไม่กระทบสิทธิของคุณตามกฎหมายบังคับของท้องถิ่น รวมถึงการใช้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคท้องถิ่น และสิทธิที่จะฟ้องคดีต่อศาลที่มีเขตอำนาจในท้องถิ่นหรือใช้กลไกระงับข้อพิพาทในท้องถิ่น

16ข้อกำหนดทั่วไป

  • หากข้อกำหนดใดในข้อตกลงนี้ตกเป็นโมฆะหรือบังคับใช้ไม่ได้ ข้อกำหนดที่เหลือยังคงมีผล และข้อกำหนดดังกล่าวจะได้รับการปรับให้ใกล้เคียงเจตนาเดิมของคู่สัญญามากที่สุด
  • การที่เราไม่ใช้หรือใช้สิทธิล่าช้าภายใต้ข้อตกลงนี้ ไม่ถือเป็นการสละสิทธิ
  • หัวข้อมีไว้เพื่อความสะดวกเท่านั้น ไม่กระทบต่อการตีความ
  • คุณจะโอนสิทธิและหน้าที่ภายใต้ข้อตกลงนี้ไม่ได้ หากไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา ส่วนเราอาจโอนข้อตกลงนี้ให้แก่ผู้รับโอนกิจการในกรณีควบรวม แยกกิจการ หรือซื้อกิจการ โดยแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
  • ข้อตกลงนี้ ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎเกณฑ์ต่าง ๆ ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณกับเราเกี่ยวกับการใช้บริการ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อตกลงนี้ โปรดติดต่อเราตามช่องทางด้านล่าง

ติดต่อเรา

หากมีคำถาม ความคิดเห็น คำขอ หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับเอกสารนี้หรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งด้านล่าง เพื่อความปลอดภัยของบัญชี เราอาจต้องยืนยันตัวตนของคุณก่อน

ผู้ให้บริการShenzhen Zhangyuxuandong Information Technology Ltd.
ที่อยู่จดทะเบียนห้อง 802 อาคาร 11 ซอฟต์แวร์พาร์คเฟส 2 เขตหนานซาน เมืองเซินเจิ้น ประเทศจีน
อีเมลoctopustimes-study@zh-games.com
โทรศัพท์+86-755-82548561
ระยะเวลาตอบกลับโดยปกติภายใน 15 วันทำการนับจากได้รับคำขอและยืนยันตัวตนแล้ว หากคำขอซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก จะไม่เกิน 30 วัน โดยเราจะแจ้งเหตุผลของการขยายเวลาให้ทราบล่วงหน้า

กรุณาระบุหัวข้ออีเมลว่า “คำขอด้านความเป็นส่วนตัว” หรือ “สอบถามข้อกำหนดการใช้บริการ” เพื่อให้เราส่งต่อเรื่องได้เร็วขึ้น