Chinesia 서비스 이용약관

서비스를 이용하기 전에 본 약관 전문을 빠짐없이 주의 깊게 읽어 주십시오. 특히 굵게 표시된 회사의 책임 면제·제한, 이용자 권리의 제한, 분쟁 해결과 준거법에 관한 조항을 확인해 주십시오.

만 18세 미만이거나 거주 국가의 성년 연령에 이르지 않은 경우 부모 또는 법정대리인과 함께 읽고 그 동의를 받은 뒤 서비스를 이용해 주십시오.

“동의” 또는 “가입” 버튼을 클릭하거나, 실제로 내려받기·설치·가입·로그인하거나 서비스를 계속 이용하는 경우 본 약관 전부를 읽고 이해하여 수락한 것으로 봅니다. 어느 한 부분이라도 동의하지 않으시면 즉시 가입과 이용을 중단해 주십시오.

본 약관은 이용자와 Shenzhen Zhangyuxuandong Information Technology Ltd.(이하 “회사” 또는 “Chinesia”) 사이에 체결됩니다.

본 약관은 Chinesia 공식 웹사이트(www.chinesia.com.cn), Chinesia 모바일 애플리케이션(iOS·Android), H5 페이지·미니 프로그램·내장 웹뷰, HSK 모의 CBT, 학습 리포트, 강좌 및 어휘 학습 등 회사가 어떤 형태로 제공하든 모든 서비스에 적용됩니다.

본 약관은 약관 본문, 개인정보 처리방침, 그리고 회사가 이미 게시하였거나 앞으로 게시할 각종 정책·규칙·성명·공지·안내(이하 “규칙”)로 구성됩니다. 규칙은 본 약관의 불가분의 일부로서 동일한 효력을 가집니다.

본 약관은 이용자가 최초로 수락한 때 성립·발효하며 계정 삭제 또는 약관에 따른 종료 시까지 유효합니다. 번역본은 편의를 위한 것으로, 의미가 다를 경우 간체 중국어 판본이 우선합니다. 다만 거주지의 강행법규가 달리 정한 경우는 그에 따릅니다.

• 휴대전화번호 또는 이메일과 인증번호로 가입·로그인할 수 있으며, Apple, Google, Facebook, LINE, Kakao, Naver, WeChat, QQ 등 제3자 계정으로도 로그인할 수 있습니다. 제3자 계정을 이용하는 경우 해당 계정에서 공유에 동의한 정보를 회사가 받는 것에 동의하고, 그 계정을 Chinesia 계정과 연동하는 데 동의하는 것입니다.
• 가입 정보는 사실에 부합하고 정확하며 완전해야 하고, 변경 시 지체 없이 갱신해야 합니다.
• Chinesia 계정의 소유권은 회사에 있으며, 가입으로 이용자는 계정의 이용권을 취득합니다. 회사의 서면 동의 없이 계정을 양도, 대여, 이전, 임대, 판매하거나 타인이 이용하도록 할 수 없습니다.
• 계정, 비밀번호, 인증번호는 안전하게 관리하고 타인에게 알려서는 안 됩니다. 이용자의 계정으로 이루어진 모든 행위는 이용자 본인의 행위로 보아 그 책임을 부담합니다. 다만 회사 시스템의 귀책으로 인한 경우는 예외입니다.
• 계정 도용 등 보안 문제를 발견하면 즉시 알려 주십시오. 회사는 확인 후 필요한 조치를 취하되, 법이 허용하는 범위에서 통지 전에 이미 발생한 손해에 대해서는 책임지지 않습니다.
• 언제든지 계정 삭제를 신청할 수 있습니다. 삭제는 되돌릴 수 없으며 학습 기록, 성적 리포트, 미사용 가상 이용권과 유료 권리가 함께 소멸합니다. 필요한 자료를 백업하신 뒤 신중히 결정해 주십시오.

회사가 제공하는 서비스에는 중국어 강좌와 어휘 학습, 문제 풀이와 평가, HSK 모의 CBT와 학습 리포트, 학습 통계, 그 밖에 수시로 출시하는 기능이 포함되며, 실제 제공되는 내용을 기준으로 합니다.

• 서비스는 무료 부분과 유료 부분으로 나뉩니다. 유료 부분은 이용 전에 가격과 내용을 명확히 안내하며, 이용자가 지급 의사를 확인한 경우에만 개시됩니다. 지급을 거절하는 경우 회사는 해당 유료 서비스를 제공하지 않을 수 있습니다.
• 서비스 이용에 필요한 기기(휴대전화, 컴퓨터 등)와 통신 비용(데이터·인터넷 요금)은 이용자가 부담합니다.
• 강좌 콘텐츠, 문제은행, 모의 문제는 학습 보조 자료입니다. 명시적으로 달리 밝히지 않는 한 회사는 HSK 등 시험의 공식 주관 기관과 제휴하거나 그로부터 인증받은 바 없습니다. 회사는 학습 성과, 시험 점수, 합격 여부를 약속하거나 보장하지 않습니다.
• 서비스는 개인의 비상업적 학습 목적으로만 이용할 수 있습니다. 회사의 서면 허락 없이 서비스나 그 콘텐츠를 판매, 대여, 광고, 교육 사업, 조사 또는 그 밖의 상업적 목적에 이용할 수 없습니다.

• 가격과 결제 — 유료 서비스의 가격, 기간, 권리 범위는 구매 화면의 표시를 기준으로 합니다. Apple 인앱 결제, Google Play 결제, WeChat Pay, Alipay, PayPal 등 제품에서 제공하는 수단으로 결제할 수 있습니다. 결제는 제3자 결제기관이 수행하며 회사는 카드번호 전체, 유효기간, 보안코드, 결제 비밀번호를 수신하거나 저장하지 않습니다.
• 자동 갱신 — 자동 갱신형 구독의 경우 현재 기간 종료 최소 24시간 전에 자동 갱신을 해제하지 않으면 다음 기간분이 자동으로 결제됩니다. Apple 또는 Google을 통한 구독은 해당 플랫폼의 계정 설정에서 관리·해지하고, 제품 내에서 직접 구매한 구독은 제품 내 안내에 따르거나 회사에 문의해 주십시오.
• 환불 — Apple, Google 등 앱스토어를 통한 구매는 해당 스토어의 규정과 절차에 따라 환불됩니다. 회사로부터 직접 구매한 경우 관련 법령과 본 약관에 따라 환불을 신청할 수 있습니다. 거주 국가의 법이 법정 청약철회권이나 숙려기간(예: EU의 통신판매 14일 철회권)을 부여하는 경우 그 권리는 본 약관의 영향을 받지 않습니다. 숙려기간 중 디지털 콘텐츠의 제공 개시를 명시적으로 요청하고 그로 인해 철회권이 소멸함을 확인한 경우에는 그에 따릅니다.
• 가상 이용권 — 학습 시간, 교환 코드, 모의고사 응시 횟수 등 가상의 권리는 서비스 내에서 정해진 규칙에 따라서만 사용할 수 있으며 현금으로 환급하거나 양도·거래할 수 없습니다. 법령이 달리 정한 경우는 제외합니다.
• 가격 변경 — 회사는 유료 서비스의 가격을 조정할 수 있습니다. 이미 결제한 기간에는 영향이 없으며, 자동 갱신형 구독의 경우 다음 결제 전에 합리적인 방법으로 미리 알리고 이용자는 자동 갱신을 해제할 수 있습니다.

이용자는 서비스 이용 시 거주 국가·지역의 법령과 본 약관을 준수하며, 다음 내용을 담은 정보를 게시·전송하거나 제공하지 않을 것에 동의합니다.

• 법령을 위반하거나 국가 안보와 공익을 해하고, 증오나 차별을 선동하며, 민족 화합이나 종교 정책을 훼손하는 내용;
• 유언비어를 퍼뜨려 사회질서를 어지럽히거나, 음란·도박·폭력·테러 또는 범죄를 교사하는 내용;
• 타인을 모욕·비방하거나 명예, 사생활, 초상, 지식재산권 등 정당한 권익을 침해하는 내용;
• 허위·유해·협박·괴롭힘·저속·외설적이거나 그 밖에 혐오감을 주는 내용;
• 관련 법령이나 규범이 제한하거나 금지하는 그 밖의 내용.

또한 다음 행위를 하지 않을 것에 동의합니다.

• 매크로·스크립트·봇 등 자동화 수단으로 대량 가입, 문제 풀이 조작, 점수 조작, 부정행위를 하거나 서비스의 정상 운영을 방해하는 행위;
• 소프트웨어를 크랙·역설계·역컴파일하거나 기술적 보호조치를 우회하는 행위, 허락 없이 콘텐츠와 데이터를 수집·복제·미러링하는 행위;
• 강좌와 문제은행 콘텐츠를 화면 녹화·재녹음·전사하여 제3자에게 배포하거나 판매하는 행위;
• 계정을 되팔거나 임대하는 행위, 대리 수강·대리 응시 행위;
• 그 밖에 법령을 위반하거나 회사 또는 제3자의 정당한 권익을 침해하는 행위.

위 행위로 인한 법적 책임은 이용자가 단독으로 부담합니다. 이용자의 행위로 회사 또는 계열회사에 손해가 발생한 경우 이용자는 그 손해 전부를 배상해야 합니다. 여기에는 행정 과태료, 손해배상금, 신용 훼손은 물론 이를 위해 지출한 합리적인 변호사 비용, 소송 비용, 조사 비용이 포함됩니다.

“이용자 콘텐츠”란 이용자가 서비스를 통해 업로드·게시·제출·공유하는 텍스트, 이미지, 오디오, 학습 노트 및 그 밖의 자료를 말합니다.

• 이용자는 자신의 콘텐츠에 대한 권리를 계속 보유합니다. 이용자는 제공하는 콘텐츠에 대해 적법한 권리를 보유하고, 제3자의 저작권·상표권·명예·사생활 등 어떠한 권리도 침해하지 않음을 보증합니다.
• 회사가 서비스를 제공(저장, 표시, 전송, 여러 기기 간 동기화)할 수 있도록, 이용자는 회사에 서비스 제공과 개선에 필요한 범위에서 이용자 콘텐츠를 사용할 수 있는 전 세계적·비독점적·무상의·재실시 가능한 이용 허락을 부여합니다. 이 허락은 이용자가 콘텐츠를 삭제하거나 계정을 삭제하면 종료되며, 법령에 따라 보관 중인 백업과 이미 타인에게 적법하게 형성된 이용 상태는 예외로 합니다.
• 공개 영역에 공유한 콘텐츠는 제품이 정한 방식으로 다른 이용자가 서비스 내에서 열람하고 전달하는 것을 허락한 것으로 봅니다.
• 회사는 이용자 콘텐츠를 사전에 심사할 의무가 없으나, 신고를 받거나 스스로 위반을 발견한 경우 본 약관과 규칙에 따라 삭제, 노출 제한, 전파 제한 등의 조치를 취할 수 있습니다.

이용자 콘텐츠를 제외하고 서비스와 그 구성요소 전부 — 강좌·교육 콘텐츠, 문제은행과 시험지, 오디오와 비디오, 텍스트, 그래픽, 인터페이스 디자인, 소프트웨어 코드, 데이터베이스, 상표, 로고, 도메인 등 — 에 대한 지식재산권은 회사 또는 각 권리자에게 있으며 저작권법, 상표법 등 관련 법률의 보호를 받습니다.

이용자가 본 약관을 준수하는 것을 조건으로, 회사는 개인의 비상업적 학습 목적에 한하여 서비스를 이용할 수 있는 제한적·철회 가능·비독점적·양도 불가·재실시 불가한 권리를 부여합니다.

법이 명백히 허용하거나 회사의 사전 서면 동의가 있는 경우를 제외하고, 회사의 콘텐츠를 복제, 수정, 번역, 편집, 임대, 대여, 판매, 배포, 공중송신할 수 없으며 콘텐츠에 표시된 권리 고지와 표식을 제거하거나 가려서도 안 됩니다.

서비스 내 콘텐츠가 자신의 권리를 침해한다고 판단되는 경우 제16조의 연락처로 권리 증명과 침해 내용을 알려 주시면 법에 따라 신속히 처리하겠습니다.

서비스에는 앱스토어, 결제 수단, 제3자 계정 로그인, 지도·푸시 서비스, 외부 사이트 링크 등 제3자가 제공하는 서비스와 콘텐츠가 연동되거나 연결될 수 있습니다.

이러한 서비스를 이용할 때에는 해당 제3자의 이용약관과 개인정보 처리방침도 함께 준수해야 하며, 그 서비스는 제3자가 독립적으로 제공하고 책임집니다. 법이 허용하는 범위에서 회사는 제3자 서비스의 가용성, 정확성, 안전성에 대해 책임지지 않습니다.

서비스에는 광고나 홍보 정보가 포함될 수 있습니다. 이용자는 회사가 서비스 내에서 적법한 방법으로 광고와 상업 정보를 표시할 수 있음에 동의합니다. 광고주가 제공하는 상품과 서비스에 대해서는 이용자가 스스로 판단하여 광고주와 직접 거래해야 하며, 법이 허용하는 범위에서 회사는 책임지지 않습니다. 다만 광고가 위법함을 알았거나 알 수 있었음에도 조치하지 않은 경우는 예외입니다.

• 온라인 서비스의 특성상 회사는 서비스의 일부 또는 전부를 변경, 중단, 종료할 수 있습니다. 무료 서비스의 경우 합리적인 범위에서 사전 공지하되 이용자나 제3자에 대해 책임을 지지 않습니다. 유료 서비스의 경우 사전에 통지하고 영향을 받는 이용자에게 동등한 가치의 대체 서비스를 제공하며, 대체 서비스를 원하지 않는 경우 실제 이용한 부분을 공제한 잔액을 환불합니다.
• 회사는 정기 또는 수시로 시스템과 설비를 점검·유지·개선해야 합니다. 이로 인해 합리적인 시간 동안 서비스가 중단되는 경우 가능한 한 사전에 공지하며, 법이 허용하는 범위에서 책임을 지지 않습니다.
• 다음의 경우 회사는 서비스 제공을 중단하거나 종료할 수 있습니다. 가입 정보가 사실과 다른 경우, 본 약관이나 규칙을 위반한 경우, 유료 서비스 대금을 약정대로 지급하지 않은 경우, 불가항력이나 정책 변경으로 운영을 계속할 수 없는 경우.
• 약관 종료 후 회사는 법령과 개인정보 처리방침에 따라 계정 데이터를 처리할 수 있습니다. 이용자의 위반으로 종료된 경우 이미 지급되었으나 사용하지 않은 대금을 환불할 의무가 없습니다. 다만 강행법규가 달리 정한 경우는 제외합니다.

본 약관이나 규칙을 위반한 경우, 회사는 위반의 성격과 정도를 판단하여 다음 조치 중 하나 이상을 취할 수 있습니다. 경고 및 시정 요구, 위반 콘텐츠의 삭제 또는 노출 차단, 일부 기능의 제한 또는 정지, 계정의 정지 또는 차단, 서비스 종료 및 계정 삭제.

이로 인한 손해는 이용자가 부담합니다. 여기에는 계정과 가상 이용권의 사용 불가, 학습 기록에 대한 접근 불가가 포함됩니다.

이용자의 위반으로 본 약관이 종료되는 경우, 회사는 이용자와 체결한 다른 계약의 약정에 따라 해당 계약도 함께 종료할 수 있습니다. 이용자가 회사와의 다른 계약을 위반한 경우에도 회사는 본 약관을 종료하고 위반 책임을 함께 물을 수 있습니다.

행정기관 또는 사법기관의 확정된 법률문서로 확인된 위법행위와 그 밖에 법령상 공시가 요구되는 위반 처리 정보는 서비스 내에 공시할 수 있습니다. 위법이 의심되는 행위에 대해서는 관련 기록을 보존하고 관계 기관에 신고하며 조사에 협조할 의무가 있습니다.

관련 법령이 허용하는 최대 범위에서:

• 서비스는 “있는 그대로” 및 “이용 가능한 상태로” 제공됩니다. 서비스가 중단되지 않거나 오류가 없음을 보증하지 않으며, 이용자의 모든 기대를 충족한다고 보증하지 않고, 콘텐츠 자체를 넘어서는 학습 성과나 시험 결과를 보증하지 않습니다;
• 불가항력(천재지변, 감염병, 전쟁, 파업, 정부 조치 등), 기간통신사업자나 네트워크 사업자의 장애, 해킹, 컴퓨터 바이러스, 이용자 기기나 조작상의 문제, 제3자 서비스 장애로 인한 중단이나 손해에 대해 책임지지 않습니다;
• 간접손해, 부수적 손해, 징벌적 손해배상, 일실이익·신용·데이터의 손실에 대해 책임지지 않습니다;
• 본 약관에 따른 회사의 총 배상책임은 청구의 원인이 된 사건 발생 전 12개월간 이용자가 해당 서비스에 대해 실제로 지급한 금액을 한도로 합니다.

위 제한은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해, 생명·신체의 손해, 관련 법령상 배제하거나 제한할 수 없는 책임에는 적용되지 않습니다. 소비자로서 서비스를 이용하는 경우 거주 국가·지역의 소비자보호법에 따른 법정 권리는 본 약관의 영향을 받지 않습니다.

만 18세 미만이거나 거주 국가의 성년 연령에 이르지 않은 경우 부모 또는 법정대리인의 동의와 지도 아래 서비스를 이용해 주십시오. 결제는 법정대리인이 하거나 그 명시적 동의를 받아야 합니다.

회사는 법정대리인이 피보호자의 이용 현황에 관심을 갖고 학습 시간과 기기 사용을 적절히 관리하시기를 권장합니다. 계정, 학습 콘텐츠, 결제에 관해 문의가 있으신 경우 제16조의 방법으로 연락해 주시면 법에 따라 처리하겠습니다.

미성년자의 개인정보 처리 규칙은 개인정보 처리방침의 “아동·청소년 보호” 항목을 참조하십시오.

개인정보의 수집·이용·제공·보호 방법과 이용자의 권리 및 행사 방법은 Chinesia 개인정보 처리방침에 정하고 있습니다. 해당 방침은 본 약관의 불가분의 일부이므로 함께 읽어 주십시오.

회사는 법령의 변화와 서비스 조정에 따라 본 약관을 개정할 수 있습니다. 개정된 약관은 본 페이지에 게시하고 “최종 수정일”을 갱신합니다. 이용자의 중요한 권리·의무에 영향을 미치는 변경은 서비스 내 알림, 푸시, 이메일 또는 눈에 띄는 위치의 공지로 별도 안내합니다.

개정이 시행된 후 서비스를 계속 이용하면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않으시면 이용을 중단하고 계정을 삭제하실 수 있습니다.

계정에 등록된 휴대전화번호나 이메일, 서비스 내 알림 또는 푸시로 발송한 통지는 발송일에 도달한 것으로 봅니다. 연락처를 유효하게 유지하고 변경 시 갱신해 주십시오.

본 약관의 체결지는 중화인민공화국 광둥성 선전시 난산구입니다.

본 약관의 성립, 효력, 이행, 해석, 변경, 종료 및 분쟁 해결에는 중화인민공화국 법률이 적용됩니다(본 약관의 목적상 홍콩특별행정구·마카오특별행정구의 법령과 대만 지역의 규정은 제외합니다).

이용자와 회사 사이에 분쟁이 발생하면 먼저 원만한 협의로 해결하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 어느 일방은 본 약관 체결지의 관할 인민법원에 소를 제기할 수 있습니다.

중국 본토 외의 국가·지역에서 소비자로서 서비스를 이용하는 경우, 본 조항은 거주지 강행법규에 따른 권리, 즉 현지 소비자보호법의 적용과 현지 관할 법원에 소를 제기하거나 현지 분쟁 해결 절차를 이용할 권리에 영향을 주지 않습니다.

• 본 약관의 어느 조항이 무효이거나 집행할 수 없다고 판단되더라도 나머지 조항의 효력에는 영향을 주지 않으며, 해당 조항은 당사자의 원래 의사에 가장 가깝게 조정됩니다.
• 회사가 본 약관상의 권리를 행사하지 않거나 늦게 행사하더라도 그 권리를 포기한 것으로 보지 않습니다.
• 조항의 제목은 편의를 위한 것으로 해석에 영향을 주지 않습니다.
• 회사의 서면 동의 없이 본 약관상의 권리와 의무를 양도할 수 없습니다. 회사는 합병, 분할, 인수 시 본 약관을 승계 주체에 이전할 수 있으며 이를 사전에 통지합니다.
• 본 약관은 개인정보 처리방침 및 각종 규칙과 함께 서비스 이용에 관한 이용자와 회사 사이의 완전한 합의를 구성합니다.

본 약관에 관한 문의는 아래 연락처로 부탁드립니다.