ดาวน์โหลดแอป
ข้อกำหนดทางกฎหมาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Chinesia

มีผลบังคับใช้: 19 สิงหาคม 2569 ปรับปรุงล่าสุด: 19 สิงหาคม 2569 ใช้กับเว็บไซต์ แอป หน้า H5 และผลิตภัณฑ์ทุกรูปแบบของ Chinesia

เราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลมีความหมายอย่างไรต่อคุณ นโยบายนี้อธิบายด้วยภาษาที่เข้าใจง่ายว่าเราเก็บข้อมูลใด เพราะเหตุใด แบ่งปันกับใคร เก็บไว้นานเท่าใด และคุณจัดการข้อมูลเหล่านั้นได้อย่างไร

1เราคือใคร และนโยบายนี้ใช้กับอะไร

Chinesia คือผลิตภัณฑ์การศึกษาภาษาจีนนานาชาติสำหรับผู้เรียนทั่วโลก ดำเนินการโดย Shenzhen Zhangyuxuandong Information Technology Ltd. (“เรา”) สำหรับกิจกรรมการประมวลผลตามนโยบายนี้ เราทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายนี้ใช้กับอะไร

นโยบายนี้ใช้กับบริการที่เราให้แก่คุณในทุกรูปแบบผลิตภัณฑ์ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

  • เว็บไซต์ทางการของ Chinesia (www.chinesia.com.cn) และทุกหน้ารวมถึงฟังก์ชันออนไลน์;
  • แอปพลิเคชันมือถือ Chinesia (เวอร์ชัน iOS และ Android);
  • หน้า H5 มินิโปรแกรม หน้าเว็บที่ฝังอยู่ในแอปอื่น และบริการ Chinesia ที่ให้ผ่านช่องทางพันธมิตร;
  • ฟังก์ชันเฉพาะ เช่น การสอบจำลอง HSK ด้วยคอมพิวเตอร์ รายงานการเรียน บทเรียนและการฝึกคำศัพท์

หากผลิตภัณฑ์หรือฟังก์ชันใดมีประกาศความเป็นส่วนตัวเฉพาะของตนเอง ประกาศนั้นจะใช้ควบคู่กับนโยบายนี้ หากขัดแย้งกัน ให้ใช้ประกาศเฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์หรือฟังก์ชันนั้น และใช้นโยบายนี้กับส่วนที่ประกาศเฉพาะไม่ได้ครอบคลุม

นโยบายนี้ไม่ใช้กับอะไร

นโยบายนี้ไม่ใช้กับผลิตภัณฑ์และบริการที่บุคคลภายนอกให้แก่คุณโดยอิสระ (เช่น เว็บไซต์ของบุคคลภายนอกที่คุณเข้าถึงผ่านบริการของเรา หรือแอปอื่นที่คุณดาวน์โหลดเอง) บริการเหล่านั้นประมวลผลข้อมูลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง

โปรดอ่านข้อความตัวหนาอย่างละเอียด เมื่อคุณคลิก “ยอมรับ” ลงทะเบียนบัญชี หรือใช้บริการของเราต่อไป ถือว่าคุณได้อ่านและเข้าใจนโยบายนี้แล้ว สำหรับการประมวลผลที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลอ่อนไหว การเปิดเผยแก่บุคคลภายนอก หรือการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน เราจะขอความยินยอมแยกต่างหากจากคุณ

ฉบับภาษาต่าง ๆ

นโยบายนี้จัดทำหลายภาษาเพื่อความสะดวกของคุณ หากความหมายของแต่ละฉบับแตกต่างกัน ให้ยึดฉบับภาษาจีนตัวย่อเป็นหลัก เว้นแต่กฎหมายของประเทศหรือภูมิภาคของคุณกำหนดให้ยึดฉบับภาษาท้องถิ่น

2เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้าง

เรายึดหลัก เก็บเท่าที่จำเป็น คือเก็บเฉพาะข้อมูลที่ฟังก์ชันนั้น ๆ ต้องใช้จริง ไม่เก็บเผื่อไว้ใช้ในอนาคต ข้อมูลมาจากสามแหล่ง ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง ข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติขณะใช้บริการ และ ข้อมูลที่เราได้รับจากบุคคลภายนอกโดยได้รับอนุญาตจากคุณ

ประเภทข้อมูลรายละเอียดเก็บเมื่อใดจำเป็นหรือไม่
บัญชีและตัวตนหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมล รหัสยืนยัน รหัสผ่าน (จัดเก็บแบบเข้ารหัส); กรณีเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Apple, Google, Facebook, LINE, Kakao, Naver, WeChat หรือ QQ จะได้แก่ รหัสประจำบัญชี ชื่อเล่น และรูปโปรไฟล์ที่คุณอนุญาตให้แชร์ลงทะเบียน เข้าสู่ระบบ กู้คืนบัญชีจำเป็น หากไม่ให้จะสร้างบัญชีไม่ได้
โปรไฟล์ชื่อเล่น รูปโปรไฟล์ เพศ ปีเกิด ภาษาแม่ ประเทศหรือภูมิภาค เป้าหมายและระดับการเรียนกรอกโปรไฟล์ จับคู่เนื้อหาไม่บังคับ ไม่กระทบการเรียนพื้นฐาน
ข้อมูลการเรียนบันทึกการทำบทเรียนและข้อสอบ ผลถูกผิดและคะแนน เวลาที่ใช้ ข้อผิดพลาดและรายการที่บันทึกไว้ ความคืบหน้า ผลสอบจำลอง HSK และรายงานการเรียนเรียน ฝึกฝน สอบจำลองจำเป็น เพราะคือตัวบริการเอง
เสียงพูดและไฟล์บันทึกเสียงเสียงที่บันทึกระหว่างฝึกพูดและประเมินการออกเสียงเมื่อใช้ฟังก์ชันการพูดไม่บังคับ ต้องได้รับอนุญาตให้ใช้ไมโครโฟน
รูปภาพและไฟล์รูปโปรไฟล์ ภาพหน้าจอที่แนบมากับการแจ้งปัญหาเมื่ออัปโหลดไม่บังคับ ต้องได้รับอนุญาตให้ใช้กล้องหรือคลังภาพ
ธุรกรรมและคำสั่งซื้อเลขที่คำสั่งซื้อ ชื่อสินค้า จำนวนเงิน เวลา ช่องทางชำระเงินและเลขอ้างอิงธุรกรรม รหัสแลกสิทธิ์และบันทึกสิทธิประโยชน์ซื้อบริการแบบชำระเงิน แลกสิทธิ์จำเป็น เพื่อทำธุรกรรมให้สมบูรณ์และบริการหลังการขาย
อุปกรณ์และบันทึกการใช้งานรุ่นและยี่ห้ออุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการและเวอร์ชัน เวอร์ชันแอป ตัวระบุอุปกรณ์ (เช่น IDFV, IDFA, Android ID, OAID) ภาษาและเขตเวลา ความละเอียดหน้าจอ ประเภทเครือข่ายและผู้ให้บริการ ที่อยู่ IP บันทึกการขัดข้อง บันทึกการทำงานสำคัญตลอดการใช้งาน รวมถึงสถานะเบื้องหน้า เบื้องหลัง และสถานะเงียบที่จำเป็นต่อการรักษาการเชื่อมต่อจำเป็น เพื่อความปลอดภัยของบัญชี การแก้ไขปัญหา และการเก็บบันทึกตามกฎหมาย
ตำแหน่งโดยประมาณตำแหน่งระดับประเทศหรือภูมิภาคที่ประเมินจากที่อยู่ IPให้บริการภาษาและเนื้อหาท้องถิ่น การควบคุมความเสี่ยงจำเป็น ทั้งนี้ เราไม่เก็บพิกัด GPS ที่แม่นยำ เว้นแต่คุณอนุญาตแยกต่างหากสำหรับฟังก์ชันเฉพาะ
บันทึกการติดต่อการติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้า เอกสารหลักฐานที่คุณส่งมา คำตอบแบบสอบถามสอบถาม ร้องเรียน บริการหลังการขายไม่บังคับ แต่หากไม่ให้อาจกระทบการแก้ไขปัญหา
คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันดูข้อ 4เมื่อใช้เว็บไซต์และหน้า H5ดูข้อ 4

เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหว

ข้อมูลข้างต้นบางส่วน โดยเฉพาะ ไฟล์บันทึกเสียง ข้อมูลระบุตัวตน และข้อมูลธุรกรรม ถือเป็นข้อมูลอ่อนไหวในบางเขตอำนาจศาล เราประมวลผลเฉพาะเมื่อคุณเปิดใช้ฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องและให้ความยินยอมแยกต่างหาก และใช้เพื่อวัตถุประสงค์นั้นเท่านั้น เสียงที่บันทึกจากการฝึกพูดใช้เพื่อให้คะแนนการออกเสียงและความคล่องแคล่วเท่านั้น ไม่ใช้เพื่อการรู้จำเสียงพูดเพื่อระบุตัวบุคคล ไม่ใช้ระบุตัวตนของคุณ และไม่ใช้ฝึกโมเดลที่ผูกกับตัวตนของคุณ

ข้อมูลที่เราไม่เก็บ

เราไม่เก็บข้อมูลเกี่ยวกับเชื้อชาติหรือชาติพันธุ์ ความเชื่อทางศาสนาหรือปรัชญา ความคิดเห็นทางการเมือง การเป็นสมาชิกสหภาพแรงงาน รสนิยมทางเพศ หรือสุขภาพ ไม่เก็บข้อมูลพันธุกรรมและข้อมูลชีวมิติ เช่น ใบหน้าหรือลายนิ้วมือ และไม่เก็บข้อมูลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรม

ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนและข้อมูลรวม

เรานำข้อมูลมารวมหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้เพื่อใช้ในสถิติและการวิจัย (เช่น อัตราความถูกต้องโดยรวมของหลักไวยากรณ์หนึ่ง ๆ) ข้อมูลดังกล่าวไม่สามารถระบุถึงตัวคุณได้ทั้งทางตรงและทางอ้อม จึงไม่ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคล แต่หากเรานำกลับมาเชื่อมโยงกับตัวคุณอีกครั้ง เราจะปฏิบัติตามนโยบายนี้อีกครั้ง

3เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในตารางด้านล่าง หากมีวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะอธิบายและขอความยินยอมใหม่ คอลัมน์ “ฐานทางกฎหมาย” ใช้กับผู้ใช้ในเขตอำนาจที่กฎหมายกำหนดให้ต้องระบุ (เช่น เขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร และประเทศไทย)

วัตถุประสงค์ข้อมูลที่ใช้ฐานทางกฎหมาย
สร้างและจัดการบัญชี ยืนยันตัวตน กู้คืนบัญชีบัญชีและตัวตน อุปกรณ์และบันทึกการใช้งานการปฏิบัติตามสัญญากับคุณ
ให้บริการบทเรียน การฝึกคำศัพท์ การสอบจำลอง HSK และรายงานการเรียน รวมถึงการซิงก์ความคืบหน้าระหว่างอุปกรณ์ข้อมูลการเรียน บัญชีและตัวตน โปรไฟล์การปฏิบัติตามสัญญา
ปรับเนื้อหาและระดับความยากตามผลการทำแบบฝึกหัด และสร้างคำแนะนำการเรียนเฉพาะบุคคลข้อมูลการเรียน โปรไฟล์การปฏิบัติตามสัญญา และความยินยอมเมื่อกฎหมายกำหนด
ประเมินการออกเสียงและให้ผลตอบกลับเสียงพูดและไฟล์บันทึกเสียงความยินยอมของคุณ
ดำเนินการคำสั่งซื้อ ออกหลักฐาน ให้บริการหลังการขายและการคืนเงินธุรกรรมและคำสั่งซื้อ บัญชีและตัวตนการปฏิบัติตามสัญญา และหน้าที่ตามกฎหมาย
ความปลอดภัยของบัญชีและการชำระเงิน การป้องกันการทุจริต การสมัครจำนวนมาก และการปั่นคะแนน การตรวจสอบข้อขัดข้องอุปกรณ์และบันทึกการใช้งาน ตำแหน่งโดยประมาณ ธุรกรรมประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา (รักษาความปลอดภัยของบริการและผู้ใช้) และหน้าที่ตามกฎหมาย
ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวกับบริการ (เตือนการเรียน สถานะคำสั่งซื้อ การเปลี่ยนแปลงนโยบาย)บัญชีและตัวตน อุปกรณ์และบันทึกการใช้งานการปฏิบัติตามสัญญา และประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
ส่งข้อมูลการตลาดและโปรโมชัน (การแจ้งเตือน SMS อีเมล ข้อความในแอป)บัญชีและตัวตน โปรไฟล์ความยินยอมของคุณ คุณยกเลิกรับได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบการใช้บริการ
การวิเคราะห์ทางสถิติ วัดผลแคมเปญ ปรับปรุงผลิตภัณฑ์และเนื้อหาการสอนข้อมูลการเรียนและบันทึกการใช้งานที่ไม่ระบุตัวตนประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา และความยินยอมเมื่อกฎหมายกำหนด
จัดการข้อสอบถามและข้อร้องเรียน จัดทำแบบสำรวจบันทึกการติดต่อ บัญชีและตัวตนการปฏิบัติตามสัญญา และประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
ปฏิบัติตามกฎหมาย ตอบข้อเรียกร้องของหน่วยงานกำกับดูแลและกระบวนการทางกฎหมาย ใช้สิทธิหรือต่อสู้คดีตามที่จำเป็นในแต่ละกรณีหน้าที่ตามกฎหมาย และประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย

เกี่ยวกับการตัดสินใจอัตโนมัติ

เราปรับเนื้อหาและระดับความยากโดยอัตโนมัติตามข้อมูลการเรียนของคุณ ซึ่งมีผลเฉพาะกับข้อสอบและคำแนะนำที่คุณเห็น และไม่ก่อให้เกิดผลทางกฎหมายหรือผลกระทบสำคัญในลักษณะเดียวกันต่อคุณ เราไม่ใช้การตัดสินใจอัตโนมัติในการกำหนดว่าบัญชีของคุณจะใช้งานได้หรือไม่ หรือราคาที่คุณต้องชำระ หากต้องการให้มีการตรวจสอบโดยบุคคล หรือไม่ประสงค์รับคำแนะนำการเรียนเฉพาะบุคคล โปรดติดต่อเราตามข้อ 14

4คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

บนเว็บไซต์และหน้า H5 เราใช้คุกกี้และที่จัดเก็บข้อมูลในเครื่อง เช่น localStorage ส่วนในแอปมือถือเราใช้ตัวระบุอุปกรณ์เพื่อวัตถุประสงค์ที่เทียบเท่ากัน แบ่งได้เป็นสามกลุ่ม

  • จำเป็นอย่างยิ่ง — รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ จดจำภาษาที่คุณเลือก และกลไกความปลอดภัย เช่น การป้องกันการปลอมแปลงคำขอข้ามเว็บไซต์ หากปิดใช้งาน คุณจะเข้าสู่ระบบและใช้ฟังก์ชันหลักไม่ได้
  • การตั้งค่า — จดจำภาษา หน้าตาส่วนติดต่อ และการตั้งค่าการเรียน เพื่อไม่ให้คุณต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
  • สถิติและการวิเคราะห์ — เข้าใจการเข้าชมหน้าและการใช้ฟังก์ชันเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ ข้อมูลนี้วิเคราะห์ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน

คุณสามารถยอมรับ ปฏิเสธ หรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ และรีเซ็ตหรือจำกัดตัวระบุเพื่อการโฆษณาได้ในการตั้งค่าอุปกรณ์ โปรดทราบว่า การปฏิเสธคุกกี้ประเภทจำเป็นจะทำให้เข้าสู่ระบบและใช้ฟังก์ชันหลักบางอย่างไม่ได้

เราเคารพสัญญาณ “Do Not Track” ของเบราว์เซอร์ เนื่องจากอุตสาหกรรมยังไม่มีมาตรฐานเดียวกันในการจัดการสัญญาณนี้ เราจึงไม่เก็บข้อมูลเพิ่มเติมจากสัญญาณดังกล่าว

5การเปิดเผย การโอน และการเปิดเผยต่อสาธารณะ

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และไม่เปิดเผยเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลภายนอก

การเปิดเผยแก่บุคคลอื่น

เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นในกรณีต่อไปนี้ โดยกำหนดให้ผู้รับต้องดำเนินการตามคำสั่งของเราเพื่อวัตถุประสงค์ที่ตกลงกัน ลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล และใช้มาตรการรักษาความลับและความปลอดภัย

  • ผู้ให้บริการ — คลาวด์และการจัดเก็บข้อมูล การแจ้งเตือนแบบพุช การชำระเงินและการชำระบัญชี การประเมินการออกเสียง ระบบบริการลูกค้า การวิเคราะห์ข้อมูลและรายงานการขัดข้อง การกระจายเนื้อหา (ดูข้อ 6);
  • บริษัทในเครือ — เพื่อการเชื่อมโยงบัญชี บริการลูกค้าและการควบคุมความปลอดภัยแบบรวมศูนย์ ภายในขอบเขตวัตถุประสงค์ของนโยบายนี้;
  • ลูกค้าองค์กร — เมื่อคุณใช้บริการที่โรงเรียน สถาบัน หรือนายจ้างเป็นผู้ชำระเงินในฐานะนักเรียนหรือพนักงาน เราอาจให้ข้อมูลความคืบหน้าและผลการเรียนของคุณเพื่อให้องค์กรนั้นบริหารจัดการหลักสูตรหรือการประเมิน;
  • ข้อกำหนดตามกฎหมาย — เมื่อกฎหมายหรือหน่วยงานตุลาการหรือฝ่ายปกครองบังคับ หรือเมื่อจำเป็นเพื่อใช้สิทธิหรือต่อสู้คดี สอบสวนการกระทำผิดกฎหมายและการฉ้อโกง หรือคุ้มครองความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สินของบุคคล;
  • กรณีอื่นที่คุณได้ให้ ความยินยอมแยกต่างหาก

การโอน

เราไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เว้นแต่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมแยกต่างหากจากคุณ ในกรณีควบรวม แยกกิจการ ซื้อกิจการ หรือชำระบัญชีล้มละลาย เราจะแจ้งชื่อและช่องทางติดต่อของผู้รับข้อมูล และกำหนดให้ผู้รับผูกพันตามนโยบายนี้ต่อไป หากวัตถุประสงค์ในการประมวลผลเปลี่ยนไป เราจะขอความยินยอมจากคุณใหม่

การเปิดเผยต่อสาธารณะ

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อสาธารณะ เว้นแต่กฎหมายบังคับหรือได้รับความยินยอมแยกต่างหากจากคุณ ชื่อเล่นและรูปโปรไฟล์ที่คุณเลือกให้แสดงต่อสาธารณะอาจถูกมองเห็นโดยผู้ใช้อื่นที่เข้ามาผ่านลิงก์เชิญของคุณ ซึ่งคุณแก้ไขหรือลบได้ทุกเมื่อ

โปรดทราบว่า ข้อมูลที่คุณเผยแพร่ในพื้นที่สาธารณะอาจถูกผู้อื่นเก็บและนำไปใช้ โปรดใช้ความระมัดระวังก่อนเผยแพร่เนื้อหาที่ระบุตัวคุณได้

6SDK และบริการของบุคคลภายนอก

เพื่อให้บริการฟังก์ชันต่าง ๆ เช่น การแจ้งเตือนแบบพุช การชำระเงิน และการประเมินการออกเสียง แอปของเราได้ผนวกชุดพัฒนาซอฟต์แวร์ (SDK) และส่วนต่อประสาน (API) ของบุคคลภายนอก บุคคลเหล่านี้ดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง ซึ่งไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราตรวจสอบทางเทคนิคและตรวจสอบพฤติกรรมของพวกเขา และกำหนดให้เก็บและใช้ข้อมูลอย่างถูกกฎหมายและตามข้อตกลง

ประเภทและวัตถุประสงค์ผู้ให้บริการทั่วไปข้อมูลที่อาจประมวลผล
การแจ้งเตือนแบบพุช: เตือนการเรียน แจ้งคำสั่งซื้อและกิจกรรมJPush (Aurora Mobile), Firebase Cloud Messaging (Google), Huawei Push และช่องทางพุชของระบบผู้ผลิตโทรศัพท์ตัวระบุอุปกรณ์ ข้อมูลอุปกรณ์และระบบ สถานะและประเภทเครือข่าย โทเคนช่องทางที่จำเป็นต่อการส่ง
สถิติและการวินิจฉัยการขัดข้อง: หาสาเหตุการขัดข้อง วัดการใช้ฟังก์ชันและผลแคมเปญFirebase, AppsFlyerตัวระบุอุปกรณ์ ข้อมูลอุปกรณ์และระบบ ข้อมูลเครือข่าย บันทึกการใช้งานและเหตุการณ์ในแอป
การชำระเงิน: การซื้อและการสมัครสมาชิกApple In-App Purchase, Google Play Billing, WeChat Pay, Alipay, PayPalข้อมูลคำสั่งซื้อและธุรกรรม ข้อมูลอุปกรณ์และเครือข่ายเพื่อควบคุมความเสี่ยงในการชำระเงิน
การอัปโหลดและจัดเก็บไฟล์และรูปภาพ: รูปโปรไฟล์ ภาพหน้าจอแจ้งปัญหาAlibaba Cloudไฟล์ที่คุณอัปโหลด และข้อมูลอุปกรณ์และเครือข่ายที่จำเป็นต่อการอัปโหลด
การประเมินการพูดภาษาจีน: ให้คะแนนการออกเสียงและความคล่องแคล่วTencent Cloud Smart Speech Assessmentเสียงที่คุณบันทึก และข้อความโจทย์ที่ใช้ในการให้คะแนน
การระบุอุปกรณ์: จดจำอุปกรณ์ ป้องกันการสมัครจำนวนมากและการทุจริตMSA OAID และบริการตัวระบุอุปกรณ์ที่เทียบเท่าตัวระบุอุปกรณ์ ข้อมูลอุปกรณ์และเครือข่าย

SDK ประเภทพุชอาจขอสิทธิ์ระบบ เช่น สถานะเครือข่าย พื้นที่จัดเก็บ และ การแจ้งเตือน และมักเริ่มทำงานเฉพาะบนอุปกรณ์ยี่ห้อที่สอดคล้องกันเท่านั้น SDK ของบุคคลภายนอกอาจเปลี่ยนวิธีประมวลผลข้อมูลเมื่อออกเวอร์ชันใหม่หรือปรับนโยบาย คุณตรวจสอบรายละเอียดล่าสุดได้จากเว็บไซต์ทางการของแต่ละราย เราจะตรวจสอบซ้ำเมื่อออกอัปเดตแอป และปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อจำเป็น

7การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ปัจจุบันเราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้บนเซิร์ฟเวอร์ในสาธารณรัฐประชาชนจีน เนื่องจากเราให้บริการผู้ใช้ทั่วโลก ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนออกนอกประเทศหรือภูมิภาคของคุณ หรือโอนจากที่ตั้งของคุณเข้าสู่ประเทศจีน ในกรณีต่อไปนี้

  • คุณใช้บริการของเรานอกประเทศจีน และบัญชีกับข้อมูลการเรียนของคุณต้องซิงก์ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเราในประเทศจีน;
  • ฟังก์ชันอย่างการแจ้งเตือนแบบพุช การชำระเงิน และการประเมินการออกเสียง จำเป็นต้องส่งข้อมูลที่จำเป็นไปยังผู้ให้บริการในประเทศหรือภูมิภาคอื่น

สำหรับการโอนดังกล่าว เราใช้มาตรการคุ้มครองตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงการแจ้งชื่อและช่องทางติดต่อของผู้รับในต่างประเทศ วัตถุประสงค์ในการประมวลผล และประเภทข้อมูลที่เกี่ยวข้อง พร้อมขอความยินยอมแยกต่างหากจากคุณ การประเมินผลกระทบด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และการทำสัญญามาตรฐานกับผู้รับ (เช่น สัญญามาตรฐานสำหรับการส่งข้อมูลออกนอกประเทศที่ออกโดยหน่วยงานกำกับดูแลไซเบอร์สเปซของจีน หรือข้อสัญญามาตรฐานของสหภาพยุโรป) ประกอบกับการเข้ารหัสและการควบคุมการเข้าถึง

คุณสามารถติดต่อเราตามข้อ 14 เพื่อขอรายชื่อผู้รับข้อมูลในต่างประเทศและสำเนามาตรการคุ้มครองที่ใช้อยู่

8เราเก็บข้อมูลไว้นานเท่าใด

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ในนโยบายนี้ จากนั้นจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ โดยเฉพาะ:

  • บัญชีและข้อมูลการเรียน — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังอยู่ เพื่อให้คุณดูบันทึกและรายงานได้ทุกเมื่อ;
  • หลังลบบัญชี — ลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนภายในระยะเวลาอันสมควร โดยปกติไม่เกิน 30 วัน เว้นแต่กฎหมายกำหนดเป็นอย่างอื่น;
  • บันทึกธุรกรรมและการเงิน — เก็บตามที่กฎหมายภาษี บัญชี และพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์กำหนด ในจีนแผ่นดินใหญ่คือไม่น้อยกว่าสามปีนับจากธุรกรรมเสร็จสิ้น;
  • บันทึกเครือข่ายและความปลอดภัย — เก็บตามที่กฎหมายความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์กำหนด ในจีนแผ่นดินใหญ่คือไม่น้อยกว่าหกเดือน;
  • ไฟล์บันทึกเสียง — เก็บเท่าที่จำเป็นต่อการประเมินให้เสร็จสิ้น และลบเป็นรอบเมื่อได้ผลลัพธ์แล้ว

ในการกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา เราพิจารณาปริมาณ ลักษณะ และความอ่อนไหวของข้อมูล ความเสี่ยงของความเสียหายจากการใช้หรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต ความเป็นไปได้ที่จะบรรลุวัตถุประสงค์ด้วยวิธีอื่น และข้อกำหนดของกฎหมายที่ใช้บังคับ หากต้องขยายระยะเวลาเก็บด้วยเหตุทางกฎหมายหรือข้อพิพาทที่ยังดำเนินอยู่ เราจะจำกัดการประมวลผลไว้เฉพาะวัตถุประสงค์นั้น

9เราคุ้มครองข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการด้านการบริหารจัดการ เทคนิค และกายภาพตามมาตรฐานอุตสาหกรรม เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง เปิดเผย แก้ไข และสูญหายโดยไม่ได้รับอนุญาต ดังนี้

  • ข้อมูลระหว่างการส่งได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส TLS และข้อมูลยืนยันตัวตน เช่น รหัสผ่าน จัดเก็บด้วยอัลกอริทึมที่ย้อนกลับไม่ได้;
  • การเข้าถึงภายในยึดหลักสิทธิ์เท่าที่จำเป็น พนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นจึงเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ เฉพาะเท่าที่หน้าที่กำหนด และมีการบันทึกการเข้าถึงเพื่อการตรวจสอบ;
  • พนักงานได้รับการอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลและความเป็นส่วนตัว และลงนามในข้อตกลงรักษาความลับ;
  • เรามีแผนรับมือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย และดำเนินการประเมินและซ้อมแผนอย่างสม่ำเสมอ

หากเกิดหรือมีแนวโน้มว่าจะเกิดการรั่วไหล การแก้ไข หรือการสูญหายของข้อมูลส่วนบุคคล เราจะเริ่มแผนรับมือทันที ดำเนินมาตรการแก้ไข และแจ้งคุณทางอีเมล การแจ้งเตือนในระบบ หรือประกาศสาธารณะตามที่กฎหมายกำหนด ถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ผลกระทบที่อาจตามมา และสิ่งที่คุณทำได้ พร้อมรายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจ

โปรดทราบว่า อินเทอร์เน็ตไม่ใช่สภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ เราจึงไม่อาจรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลระหว่างการส่งได้ โปรดเก็บรักษาบัญชีและรหัสยืนยันของคุณให้ปลอดภัย อย่าเปิดเผยแก่ผู้อื่น และออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้อุปกรณ์ร่วมกับผู้อื่น หากพบความผิดปกติของบัญชี โปรดติดต่อเราทันที

10สิทธิของคุณและวิธีใช้สิทธิ

เท่าที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษา

  • สิทธิได้รับแจ้งและเข้าถึง — ทราบว่าเราประมวลผลข้อมูลของคุณอย่างไร และขอรับสำเนาข้อมูล;
  • สิทธิแก้ไขให้ถูกต้องและสมบูรณ์ — แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือเพิ่มเติมข้อมูลที่ไม่ครบถ้วน;
  • สิทธิลบ — เมื่อบรรลุวัตถุประสงค์แล้ว เมื่อคุณถอนความยินยอม เมื่อเราประมวลผลโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือกรณีอื่นตามที่กฎหมายกำหนด;
  • สิทธิจำกัดและคัดค้านการประมวลผล — ขอให้ระงับการประมวลผลระหว่างตรวจสอบความถูกต้อง หรือคัดค้านการประมวลผลที่อาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา คุณคัดค้านการตลาดทางตรงได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องให้เหตุผล;
  • สิทธิให้โอนย้ายข้อมูล — เมื่อทำได้ในทางเทคนิค ขอให้โอนข้อมูลของคุณไปยังคุณหรือบุคคลภายนอกที่คุณระบุ ในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ใช้กันทั่วไป และอ่านได้ด้วยเครื่อง;
  • สิทธิถอนความยินยอม — ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนถอน หลังจากนั้นเราอาจให้บริการฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องต่อไปไม่ได้;
  • สิทธิลบบัญชี — ได้ทุกเมื่อ เมื่อลบแล้วคุณจะเข้าสู่ระบบและดูบันทึกการเรียนไม่ได้อีก โปรดพิจารณาอย่างรอบคอบ;
  • สิทธิขอคำอธิบาย — ขอให้เราอธิบายกฎเกณฑ์การประมวลผลข้อมูล;
  • สิทธิร้องเรียน — ต่อหน่วยงานกำกับดูแลหรือต่อศาล (ดูภาคผนวก)

วิธีใช้สิทธิ

คุณดูและแก้ไขโปรไฟล์ รวมถึงจัดการการแจ้งเตือนและสิทธิ์ต่าง ๆ ได้โดยตรงในหน้าบัญชีและการตั้งค่าของผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้ยังใช้สิทธิข้างต้นได้โดยติดต่อเราตามข้อ 14 เพื่อความปลอดภัยของบัญชี เราอาจต้องยืนยันตัวตนของคุณและขอรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำขอ

การใช้สิทธิโดยปกติไม่มีค่าใช้จ่าย แต่หากคำขอไม่มีมูลอย่างชัดแจ้ง ซ้ำซ้อน หรือมากเกินสมควร เราอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมตามสมควรหรือปฏิเสธคำขอ พร้อมชี้แจงเหตุผล

กรณีที่เราอาจไม่สามารถดำเนินการได้ทั้งหมด

เราอาจปฏิเสธคำขอทั้งหมดหรือบางส่วนพร้อมชี้แจงเหตุผล ในกรณีที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับหน้าที่ตามกฎหมาย ความมั่นคงของชาติหรือการป้องกันประเทศ การสอบสวน ฟ้องร้อง พิจารณาคดีหรือบังคับคดีอาญา กรณีมีหลักฐานชัดเจนว่าคุณใช้สิทธิโดยไม่สุจริตหรือใช้สิทธิเกินส่วน กรณีที่การดำเนินการจะกระทบสิทธิของบุคคลอื่นอย่างร้ายแรง หรือกรณีที่เกี่ยวข้องกับความลับทางการค้า

11การคุ้มครองผู้เยาว์

เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์

  • บริการของเรามุ่งเน้นผู้ใหญ่เป็นหลัก หากคุณอายุต่ำกว่า 18 ปี (หรือต่ำกว่าอายุบรรลุนิติภาวะตามกฎหมายที่คุณอาศัยอยู่) โปรดอ่านนโยบายนี้และใช้บริการโดยได้รับความยินยอมและคำแนะนำจากบิดามารดาหรือผู้ปกครอง
  • ในจีนแผ่นดินใหญ่ หากเด็กอายุต่ำกว่า 14 ปีใช้บริการของเรา บิดามารดาหรือผู้ปกครองต้องอ่านและยินยอมตามนโยบายนี้และกฎเกณฑ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก เราจะประมวลผลข้อมูลดังกล่าวตามระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กทางออนไลน์ และใช้มาตรการที่เข้มงวดยิ่งขึ้น
  • ในเขตเศรษฐกิจยุโรปและสหราชอาณาจักร หากคุณอายุต่ำกว่าเกณฑ์การให้ความยินยอมสำหรับบริการดิจิทัลในประเทศของคุณ (โดยทั่วไปคือ 16 ปี บางประเทศอยู่ระหว่าง 13 ถึง 15 ปี) เราจะอาศัยความยินยอมของผู้ปกครองเป็นฐานทางกฎหมาย
  • เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยรู้ข้อเท็จจริง หากพบว่าได้เก็บโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง เราจะลบข้อมูลนั้นโดยเร็วที่สุด

หากคุณเป็นผู้ปกครองของผู้เยาว์และมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้บริการหรือข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ในความดูแล โปรดติดต่อเราตามข้อ 14 เพื่อขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูล

12ลิงก์และบริการของบุคคลภายนอก

เว็บไซต์และแอปของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือบริการของบุคคลภายนอก เช่น แอปสโตร์ แพลตฟอร์มโซเชียล และหน้าเว็บของพันธมิตร บุคคลเหล่านี้ดำเนินการอย่างอิสระ การจัดการข้อมูลของพวกเขาไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ และเราไม่สามารถควบคุมได้

เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขาก่อนให้ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ เท่าที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการกระทำของบุคคลภายนอก

13การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจแก้ไขนโยบายนี้ตามการเปลี่ยนแปลงของบริการและกฎหมาย นโยบายฉบับแก้ไขจะเผยแพร่บนหน้านี้ พร้อมปรับวันที่ “ปรับปรุงล่าสุด” ด้านบน

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งคุณแยกต่างหากผ่านการแจ้งเตือนในระบบ การแจ้งเตือนแบบพุช อีเมล หรือประกาศในตำแหน่งที่เห็นได้ชัด และจะขอความยินยอมใหม่เมื่อกฎหมายกำหนด การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ ได้แก่ การเปลี่ยนรูปแบบการให้บริการอย่างมีนัยสำคัญ (เช่น การเปลี่ยนวัตถุประสงค์ ประเภท หรือวิธีการประมวลผลข้อมูลอย่างมีสาระสำคัญ) การเปลี่ยนผู้ควบคุมหรือผู้ดำเนินกิจการ การเปลี่ยนผู้รับข้อมูลหลักในการเปิดเผย โอน หรือเปิดเผยต่อสาธารณะ การเปลี่ยนแปลงวิธีใช้สิทธิของคุณอย่างมีนัยสำคัญ และการเปลี่ยนช่องทางติดต่อของผู้รับผิดชอบด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายฉบับแก้ไข โปรดหยุดใช้บริการที่เกี่ยวข้องและอาจลบบัญชีของคุณ การใช้บริการต่อไปถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับแก้ไข

14ติดต่อเราอย่างไร

เราได้แต่งตั้งผู้รับผิดชอบด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อดูแลเรื่องความเป็นส่วนตัว หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือต้องการใช้สิทธิตามข้อ 10 โปรดติดต่อเรา:

  • อีเมล: octopustimes-study@zh-games.com (โปรดระบุหัวข้อว่า “คำขอด้านความเป็นส่วนตัว”)
  • ไปรษณีย์: ผู้รับผิดชอบด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล, Shenzhen Zhangyuxuandong Information Technology Ltd., ห้อง 802 อาคาร 11 ซอฟต์แวร์พาร์คเฟส 2 เขตหนานซาน เมืองเซินเจิ้น ประเทศจีน
  • โทรศัพท์: +86-755-82548561

โดยปกติเราตอบกลับภายใน 15 วันทำการนับจากได้รับคำขอและยืนยันตัวตนแล้ว และไม่เกิน 30 วันสำหรับคำขอที่ซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก โดยจะแจ้งเหตุผลของการขยายเวลาให้ทราบล่วงหน้า

หากคุณเห็นว่าการประมวลผลของเรากระทบสิทธิของคุณ และไม่อาจตกลงกันได้ คุณสามารถร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ หรือฟ้องคดีต่อศาลที่มีเขตอำนาจ ช่องทางเฉพาะของแต่ละภูมิภาคอยู่ในภาคผนวกด้านล่าง

Aภาคผนวก: ผู้ใช้ในจีนแผ่นดินใหญ่

ภาคผนวกนี้ใช้กับผู้ใช้บริการในจีนแผ่นดินใหญ่ และใช้ควบคู่กับเนื้อหาหลัก หากขัดแย้งกัน ให้ใช้ภาคผนวกนี้กับผู้ใช้ดังกล่าว

เรื่องที่ต้องขอความยินยอมแยกต่างหาก

ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เราจะขอความยินยอมแยกต่างหากในบริบทที่เกี่ยวข้อง แทนการอาศัยความยินยอมแบบเหมารวม สำหรับ: การประมวลผลข้อมูลอ่อนไหว เช่น ไฟล์บันทึกเสียงการฝึกพูด; การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก; การส่งข้อมูลออกนอกสาธารณรัฐประชาชนจีน; และการเปิดเผยข้อมูลของคุณต่อสาธารณะ

สิทธิของคุณ

นอกเหนือจากข้อ 10 คุณอาจขอให้เราอธิบายกฎเกณฑ์การประมวลผลข้อมูล หากคุณเสียชีวิต ญาติสนิทของคุณอาจใช้สิทธิเข้าถึง ทำสำเนา แก้ไข และลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องของคุณ เพื่อประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของตน เว้นแต่คุณได้กำหนดไว้เป็นอย่างอื่นขณะมีชีวิต

การร้องเรียน

หากคุณเห็นว่าเราฝ่าฝืนกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถร้องเรียนต่อหน่วยงานที่รับผิดชอบ ได้แก่ หน่วยงานกำกับดูแลไซเบอร์สเปซ หน่วยงานกำกับดูแลโทรคมนาคม หน่วยงานความมั่นคงสาธารณะ และหน่วยงานกำกับดูแลตลาด หรือฟ้องคดีต่อศาลประชาชนที่มีเขตอำนาจ สายด่วนรับแจ้งทางอินเทอร์เน็ตแห่งชาติคือ 12377 (www.12377.cn)

Bภาคผนวก: ผู้ใช้ในเขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์

ภาคผนวกนี้ใช้กับผู้ใช้ในเขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ ตามกฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) UK GDPR และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลแห่งสมาพันธรัฐสวิส

ผู้ควบคุมข้อมูล

Shenzhen Zhangyuxuandong Information Technology Ltd. ช่องทางติดต่ออยู่ในข้อ 14

ฐานทางกฎหมาย

ฐานทางกฎหมายของแต่ละกิจกรรมการประมวลผลระบุไว้ในตารางข้อ 3 ได้แก่ การปฏิบัติตามสัญญากับคุณ (มาตรา 6(1)(b) GDPR) ความยินยอมของคุณ (มาตรา 6(1)(a)) ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา (มาตรา 6(1)(f)) และการปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมาย (มาตรา 6(1)(c)) สำหรับข้อมูลประเภทพิเศษตามมาตรา 9 GDPR เราอาศัยความยินยอมโดยชัดแจ้งของคุณ ซึ่งคุณถอนได้ทุกเมื่อ

สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิเข้าถึง แก้ไข ลบ (“สิทธิที่จะถูกลืม”) จำกัดการประมวลผล คัดค้าน และให้โอนย้ายข้อมูล รวมถึงสิทธิที่จะไม่ตกอยู่ภายใต้การตัดสินใจที่อาศัยการประมวลผลอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว (รวมถึงการทำโปรไฟล์) ซึ่งก่อผลทางกฎหมายหรือผลกระทบสำคัญในลักษณะเดียวกันต่อคุณ วิธีใช้สิทธิดูข้อ 10

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลของคุณจะถูกโอนไปยังประเทศจีนและประเทศอื่นที่คณะกรรมาธิการยุโรปยังไม่ได้มีคำวินิจฉัยว่ามีระดับการคุ้มครองที่เพียงพอ เราจึงอาศัยข้อสัญญามาตรฐานของสหภาพยุโรป (SCCs) (สำหรับผู้ใช้ในสหราชอาณาจักร คือ IDTA หรือ Addendum) ประกอบกับการประเมินผลกระทบของการโอนและมาตรการเสริม เช่น การเข้ารหัสและการควบคุมการเข้าถึง คุณติดต่อขอสำเนาเอกสารที่เกี่ยวข้องได้

การร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล

คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในประเทศที่คุณพำนักตามปกติ สถานที่ทำงาน หรือสถานที่ที่เกิดการฝ่าฝืน ผู้ใช้ในสหราชอาณาจักรร้องเรียนได้ที่สำนักงานคณะกรรมการข้อมูลข่าวสาร (ICO, ico.org.uk) อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้ติดต่อเราก่อน เพื่อให้เราแก้ไขข้อกังวลของคุณได้โดยเร็ว

Cภาคผนวก: ผู้ใช้ในประเทศไทย

ภาคผนวกนี้ใช้กับผู้ใช้บริการในราชอาณาจักรไทย ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

ผู้ควบคุมข้อมูลและฐานทางกฎหมาย

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลคือ Shenzhen Zhangyuxuandong Information Technology Ltd. ช่องทางติดต่ออยู่ในข้อ 14 เราประมวลผลข้อมูลของคุณโดยอาศัยฐานอย่างน้อยหนึ่งฐานดังนี้ ความยินยอมของคุณ; ความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญากับคุณ; การปฏิบัติตามกฎหมาย; และประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราหรือบุคคลภายนอก (โดยไม่เกินสิทธิขั้นพื้นฐานของคุณ) สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหวตามมาตรา 26 แห่ง PDPA เราประมวลผลเมื่อได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากคุณเท่านั้น

สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนา สิทธิให้โอนย้ายข้อมูล สิทธิคัดค้านการประมวลผล สิทธิขอให้ลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตน สิทธิขอให้ระงับการใช้ สิทธิขอให้แก้ไขให้ถูกต้อง สิทธิถอนความยินยอม และสิทธิร้องเรียนเมื่อเราไม่ปฏิบัติตาม PDPA วิธีใช้สิทธิดูข้อ 10 เราจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากได้รับคำขอ

การโอนข้อมูลข้ามพรมแดนและการร้องเรียน

ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนออกนอกประเทศไทย รวมถึงไปยังประเทศจีน เราจะใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามมาตรา 28 แห่ง PDPA หรือโอนโดยได้รับความยินยอมที่ได้รับแจ้งข้อมูลจากคุณ หากคุณเห็นว่าเราฝ่าฝืน PDPA คุณสามารถร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (www.pdpc.or.th)

Dภาคผนวก: ผู้ใช้ในประเทศและภูมิภาคอื่น

หากคุณใช้บริการของเราในประเทศหรือภูมิภาคด้านล่าง นอกจากเนื้อหาหลักของนโยบายนี้แล้ว เรายังปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท้องถิ่นด้วย หากกฎหมายท้องถิ่นให้ความคุ้มครองหรือสิทธิมากกว่า ให้ยึดกฎหมายท้องถิ่น

  • เกาหลีใต้ — พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PIPA) คุณขอเข้าถึง แก้ไข ลบ และระงับการประมวลผลได้ และร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PIPC) หรือศูนย์รับแจ้งการละเมิดความเป็นส่วนตัว (118)
  • เวียดนาม — กฤษฎีกาเลขที่ 13/2023/ND-CP ว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิได้รับแจ้ง เข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัดและคัดค้านการประมวลผล และถอนความยินยอม รวมถึงร้องเรียนต่อกรมความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์และป้องกันอาชญากรรมไฮเทค กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ
  • ญี่ปุ่น — พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (APPI) คุณขอเปิดเผย แก้ไข ระงับการใช้ และระงับการให้แก่บุคคลภายนอกได้ และร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PPC)
  • รัสเซีย — กฎหมายสหพันธรัฐเลขที่ 152-FZ ว่าด้วยข้อมูลส่วนบุคคล คุณขอเข้าถึง แก้ไข และทำลายข้อมูลได้ ถอนความยินยอมได้ และร้องเรียนต่อ Roskomnadzor
  • ประเทศหรือภูมิภาคอื่น — เราประมวลผลข้อมูลของคุณตามมาตรฐานการคุ้มครองในนโยบายนี้ และปฏิบัติตามข้อกำหนดบังคับของกฎหมายท้องถิ่น

ไม่ว่าคุณอยู่ที่ใด คุณติดต่อเราเพื่อใช้สิทธิได้ตามข้อ 14

ติดต่อเรา

หากมีคำถาม ความคิดเห็น คำขอ หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับเอกสารนี้หรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งด้านล่าง เพื่อความปลอดภัยของบัญชี เราอาจต้องยืนยันตัวตนของคุณก่อน

ผู้ให้บริการShenzhen Zhangyuxuandong Information Technology Ltd.
ที่อยู่จดทะเบียนห้อง 802 อาคาร 11 ซอฟต์แวร์พาร์คเฟส 2 เขตหนานซาน เมืองเซินเจิ้น ประเทศจีน
อีเมลoctopustimes-study@zh-games.com
โทรศัพท์+86-755-82548561
ระยะเวลาตอบกลับโดยปกติภายใน 15 วันทำการนับจากได้รับคำขอและยืนยันตัวตนแล้ว หากคำขอซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก จะไม่เกิน 30 วัน โดยเราจะแจ้งเหตุผลของการขยายเวลาให้ทราบล่วงหน้า

กรุณาระบุหัวข้ออีเมลว่า “คำขอด้านความเป็นส่วนตัว” หรือ “สอบถามข้อกำหนดการใช้บริการ” เพื่อให้เราส่งต่อเรื่องได้เร็วขึ้น