Chinesia 利用規約

サービスをご利用になる前に、本規約の全条項を漏れなく注意深くお読みください。特に、当社の責任の免除・制限、利用者の権利の制限、紛争解決および準拠法に関する太字の条項をご確認ください。

18歳未満の方、またはお住まいの国・地域の成年年齢に達していない方は、保護者とともに本規約をお読みのうえ、その同意を得てご利用ください。

「同意する」「登録」ボタンをクリックし、または実際にダウンロード、インストール、登録、ログイン、その他の方法でサービスの利用を継続した場合、本規約の全条項を読み、理解し、承諾したものとみなします。いずれかの内容に同意されない場合は、直ちに登録およびご利用を中止してください。

本規約は、利用者とShenzhen Zhangyuxuandong Information Technology Ltd.（以下「当社」または「Chinesia」）との間で締結されます。

本規約は、Chinesia 公式ウェブサイト（www.chinesia.com.cn）、Chinesia モバイルアプリケーション（iOS・Android）、H5 ページ、ミニプログラム、組み込みウェブビュー、ならびに HSK 模擬 CBT、学習レポート、コース学習・語彙学習などの機能を含め、当社が提供形態を問わず提供するすべてのサービスに適用されます。

本規約は、規約本文、プライバシーポリシー、および当社が既に公表し、または将来公表する各種方針、規則、声明、通知、案内（以下「ルール」といいます）で構成されます。ルールは本規約と不可分の一部であり、本規約と同等の法的効力を有します。

本規約は、利用者が最初に承諾した時に成立・発効し、アカウントの削除または本規約に基づく終了の時まで有効です。翻訳版は便宜のためのものであり、意味に相違がある場合は簡体字中国語版を優先します。ただしお住まいの地域の強行法規が別段の定めをする場合を除きます。

• 携帯電話番号またはメールアドレスと認証コードで登録・ログインできるほか、Apple、Google、Facebook、LINE、Kakao、Naver、WeChat、QQ などの第三者アカウントでもログインできます。第三者アカウントを利用する場合、当該アカウントから共有に同意した情報を当社が受領すること、および当該アカウントを Chinesia アカウントと連携させることに同意したものとします。
• 登録情報は真実、正確かつ完全なものとし、変更があった場合は速やかに更新してください。
• Chinesia アカウントの所有権は当社に帰属し、登録により利用者はアカウントの利用権を取得します。当社の書面による同意なく、アカウントを譲渡、貸与、移転、賃貸、売却し、または他人に利用させることはできません。
• アカウント、パスワードおよび認証コードは適切に管理し、他人に開示しないでください。利用者のアカウントを通じて行われた操作および発生した事象は、利用者本人の行為とみなされ、その責任は利用者が負います。ただし当社のシステムに起因する場合を除きます。
• アカウントの不正利用その他の安全上の問題を発見した場合は、直ちに当社へご連絡ください。当社は確認のうえ必要な措置を講じますが、法令が認める範囲で、通知前に既に生じた損害については責任を負いません。
• いつでもアカウントの削除を申請できます。削除は取り消せず、学習記録、成績レポート、未使用の仮想的な権利および有料の権利も併せて消滅します。必要なデータをバックアップのうえ、慎重にご判断ください。

当社が提供するサービスには、中国語コース学習と語彙学習、練習と評価、HSK 模擬 CBT と学習レポート、学習統計のほか、当社が随時提供する機能が含まれます。具体的な内容は実際に提供されるものによります。

• サービスは無料の部分と有料の部分に分かれます。有料部分については、ご利用前に価格と内容を明示し、利用者が支払いの意思を確認された場合にのみ提供します。支払いを拒否された場合、当社は当該有料サービスを提供しないことがあります。
• サービスの利用に必要な機器（スマートフォン、パソコン等）および通信費用（データ通信料、インターネット利用料等）は利用者のご負担となります。
• 当社のコース内容、問題集および模擬問題は学習補助教材です。明示的に別途記載する場合を除き、当社は HSK その他の試験の公式実施機関と提携関係になく、その承認も受けていません。当社は学習成果、試験の得点および合否について、いかなる約束・保証も行いません。
• 本サービスは個人の非商業的な学習目的にのみご利用いただけます。当社の書面による許可なく、サービスまたはその内容を販売、賃貸、広告、研修、調査その他の商業目的に利用することはできません。

• 価格と支払い — 有料サービスの価格、期間および権利の範囲は購入画面の表示によります。Apple アプリ内課金、Google Play 課金、WeChat Pay、Alipay、PayPal など、製品内で提供する手段によりお支払いいただけます。決済は第三者の決済事業者が行い、当社はカード番号の全桁、有効期限、セキュリティコード、決済パスワードを受領も保存もしません。
• 自動更新 — 自動更新型のサブスクリプションでは、現在の期間終了の少なくとも24時間前に自動更新を解除しない限り、次の期間分が自動的に課金されます。Apple または Google 経由で購入した場合は、各プラットフォームのアカウント設定で管理・解約してください。当社製品内で直接購入した場合は、製品内の案内に従うか当社へご連絡ください。
• 返金 — Apple、Google などのアプリストア経由の購入は、当該ストアの規定と手続に従って返金されます。当社から直接購入された場合は、適用法令および本規約に基づき返金をご請求いただけます。お住まいの国・地域の法令が法定の撤回権やクーリングオフ期間（例：EU における通信取引の14日間の撤回権）を認める場合、当該権利は本規約により影響を受けません。クーリングオフ期間中にデジタルコンテンツの提供開始を明示的にご請求いただき、これにより撤回権が消滅することをご確認いただいた場合は、その取決めによります。
• 仮想的な権利 — 学習時間、引換コード、模擬試験の受験回数などの権利は、当社サービス内で定められた規則に従ってのみ利用でき、現金への交換、譲渡、売買はできません。法令に別段の定めがある場合を除きます。
• 価格の改定 — 当社は有料サービスの価格を改定することがあります。改定は既にお支払いいただいた期間には影響しません。自動更新型のサブスクリプションについては、次回の課金前に合理的な方法で事前にお知らせし、利用者は自動更新を解除できます。

利用者は、サービスの利用にあたり、お住まいの国・地域の法令および本規約を遵守し、次の内容を含む情報を投稿、送信その他の方法で提供しないことに同意します。

• 法令に違反し、国家の安全や公共の利益を害し、憎悪や差別を扇動し、民族の団結や宗教政策を損なうもの;
• デマを流布して社会秩序を乱すもの、わいせつ・ポルノ、賭博、暴力、テロリズムまたは犯罪の教唆を含むもの;
• 他人を侮辱・中傷し、または名誉、プライバシー、肖像、知的財産権その他の正当な権利を侵害するもの;
• 虚偽、有害、脅迫的、嫌がらせ、粗野、卑わいその他不快感を与えるもの;
• 適用される法令または規範により制限もしくは禁止されるその他の内容。

また、次の行為を行わないことに同意します。

• チートツール、スクリプト、ボットその他の自動化手段を用いた大量登録、解答の不正操作、スコアの改ざん、不正行為、サービスの正常な運営の妨害;
• 当社ソフトウェアの解析、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、技術的保護手段の回避、許可のないコンテンツやデータのスクレイピング・複製・ミラーリング;
• コースや問題集の内容の画面録画、録音、書き起こしを行い、第三者に配布または販売する行為;
• アカウントの転売・賃貸、代理受講・代理受験;
• その他、法令に違反し、または当社もしくは第三者の正当な権利利益を害する行為。

これらの行為から生じる法的責任は、すべて利用者が単独で負います。利用者の行為により当社または当社の関係会社に損害が生じた場合、利用者はその全額を賠償するものとします。これには行政上の制裁金、損害賠償金、信用の毀損のほか、そのために支出した合理的な弁護士費用、訴訟費用および調査費用が含まれます。

「利用者コンテンツ」とは、利用者が当社サービスを通じてアップロード、投稿、提出または共有するテキスト、画像、音声、学習ノートその他の素材をいいます。

• 利用者は自己のコンテンツに関する権利を保持します。利用者は、提供するコンテンツについて適法な権利を有し、第三者の著作権、商標権、名誉、プライバシーその他の権利を侵害しないことを保証します。
• 当社がサービスを提供できるようにするため（保存、表示、送信、複数端末間の同期）、利用者は当社に対し、サービスの提供および改善に必要な範囲で利用者コンテンツを利用する、世界的、非独占的、無償かつ再許諾可能な利用許諾を付与します。本許諾は、利用者がコンテンツを削除し、またはアカウントを削除した時に終了します。ただし法令に基づき保存されるバックアップおよび既に他者との間で適法に形成された利用状態を除きます。
• 公開エリアで共有したコンテンツについては、製品が定める方法で他の利用者がサービス内で閲覧・転送することを許諾したものとみなします。
• 当社は利用者コンテンツを事前に審査する義務を負いませんが、通報を受け、または自ら違反を発見した場合、本規約およびルールに従い削除、非表示、拡散の制限などの措置を講じることができます。

利用者コンテンツを除き、当社サービスおよびその構成要素（コース・教材の内容、問題集と試験問題、音声と動画、テキスト、図版、インターフェースデザイン、ソフトウェアコード、データベース、商標、ロゴ、ドメイン名を含みますがこれらに限りません）に関する知的財産権は、当社または各権利者に帰属し、著作権法、商標法その他の法令により保護されます。

利用者が本規約を遵守することを条件に、当社は、個人の非商業的な学習目的に限りサービスを利用できる、限定的、撤回可能、非独占的、譲渡不可かつ再許諾不可の権利を付与します。

法令が明示的に認める場合または当社の事前の書面による同意がある場合を除き、当社のコンテンツを複製、改変、翻訳、編集、賃貸、貸与、販売、頒布、公衆送信することはできず、これらに付された権利表示や標識を除去・隠蔽することもできません。

当社サービス内のコンテンツが自己の権利を侵害するとお考えの場合は、第16条の連絡先まで権利証明と侵害の内容をお知らせください。法令に従い速やかに対応します。

当社のサービスには、アプリストア、決済チャネル、第三者アカウントによるログイン、地図・プッシュ通知サービス、外部サイトへのリンクなど、第三者が提供するサービスやコンテンツが組み込まれ、または接続されている場合があります。

これらを利用する際は、当該第三者の利用規約およびプライバシーポリシーにも従う必要があり、当該サービスは第三者が独立して提供し責任を負います。法令が認める範囲で、当社は第三者サービスの提供可能性、正確性および安全性について責任を負いません。

当社のサービスには広告または販促情報が含まれる場合があります。利用者は、当社がサービス内で適法な方法により広告および商業情報を表示できることに同意します。広告主が提供する商品・サービスについては、利用者ご自身で判断し広告主と直接取引していただくものとし、法令が認める範囲で当社は責任を負いません。ただし、広告が違法であることを知り、または知り得たにもかかわらず措置を講じなかった場合を除きます。

• オンラインサービスの性質上、当社がサービスの一部または全部を変更、中断または終了できることに同意いただきます。無料サービスについては、合理的な範囲で事前に告知するよう努めますが、利用者または第三者に対して責任を負いません。有料サービスについては、事前に通知し、影響を受ける利用者に同等の価値の代替サービスを提供します。代替サービスをご希望されない場合は、実際に利用された分を控除した残額を返金します。
• 当社は定期または不定期にシステムおよび設備の点検、保守、アップグレードを行う必要があります。これによりサービスが合理的な時間中断する場合は、可能な限り事前に告知し、法令が認める範囲で責任を負いません。
• 次のいずれかに該当する場合、当社はサービスの提供を中断または終了できます。登録情報が真実でない場合、本規約またはルールに違反した場合、有料サービスの料金を約定どおり支払わない場合、不可抗力または政策変更により運営を継続できない場合。
• 本規約の終了後、当社は法令およびプライバシーポリシーに従いアカウントデータを取り扱うことができます。利用者の違反により終了した場合、既にお支払いいただいたが未使用の料金を返金する義務を負いません。ただし強行法規に別段の定めがある場合を除きます。

利用者が本規約またはルールに違反した場合、当社は違反の性質と重大性を判断のうえ、次の措置の一つまたは複数を講じることができます。警告および是正の要求、違反コンテンツの削除または非表示、一部機能の制限または停止、アカウントの一時停止または凍結、サービスの終了およびアカウントの削除。

これらの措置により生じた損害は利用者の負担となります。これにはアカウントおよび仮想的な権利が利用できなくなること、学習記録にアクセスできなくなることが含まれます。

利用者の違反により本規約が終了する場合、当社は利用者との他の契約の定めに従い、当該契約も併せて終了させることができます。利用者が当社との他の契約に違反した場合も、当社は本規約を終了させ、違反責任を併せて追及できます。

行政機関または司法機関の効力を有する法的文書により確認された違法行為、その他法令上公表が求められる違反処理の情報については、サービス内で公表することがあります。違法の疑いがある行為については、関連記録を保存し、所轄機関へ報告し、調査に協力する義務を負います。

適用法令が認める最大限の範囲において：

• サービスは「現状有姿」および「提供可能な範囲」で提供されます。当社は、サービスが中断しないこと、誤りがないこと、利用者のすべての期待に応えることを保証せず、コンテンツそのものを超える学習成果や試験結果についても保証しません;
• 不可抗力（自然災害、感染症、戦争、ストライキ、政府の行為等）、電気通信事業者やネットワーク事業者の障害、ハッキング、コンピューターウイルス、利用者ご自身の機器や操作、第三者サービスの障害に起因する中断や損害について、当社は責任を負いません;
• 間接損害、付随的損害、懲罰的賠償、逸失利益・信用・データの喪失について、当社は責任を負いません;
• 本規約に基づく当社の賠償責任の総額は、請求の原因となった事象の発生前12か月間に、当該サービスについて利用者が実際に当社へ支払った金額を上限とします。

上記の制限は、当社の故意または重大な過失による損害、生命・身体に対する損害、および適用法令上排除または制限できない責任には適用されません。消費者としてサービスをご利用の場合、お住まいの国・地域の消費者保護法に基づく法定の権利は本規約により影響を受けません。

18歳未満の方、またはお住まいの国・地域の成年年齢に達していない方は、保護者の同意と指導のもとでサービスをご利用ください。有料のご利用については、保護者が操作するか、その明示的な同意が必要です。

当社は、保護者の方が被監護者の利用状況に関心を持ち、学習時間と機器の使用時間を適切に管理されることを推奨します。アカウント、学習内容または支払いについてご不明な点がある場合は、第16条の方法でご連絡ください。法令に従い対応します。

未成年者の個人情報の取扱いについては、プライバシーポリシーの「未成年者の保護」の項をご覧ください。

当社が個人情報をどのように取得、利用、提供、保護するか、また利用者の権利と行使方法については、Chinesia プライバシーポリシーに定めています。同ポリシーは本規約と不可分の一部ですので、併せてお読みください。

当社は、法令の変化やサービスの調整に応じて本規約を改定することがあります。改定後の規約は本ページに掲載し、「最終更新日」を更新します。利用者の重要な権利義務に関わる変更については、サービス内通知、プッシュ、メールまたは目立つ場所での告知により別途お知らせします。

改定の発効後、サービスのご利用を継続された場合は、改定後の規約に同意されたものとみなします。同意されない場合は、ご利用を停止し、アカウントを削除いただけます。

アカウントに登録された電話番号もしくはメールアドレス、またはサービス内通知・プッシュ通知により当社が送信した通知は、発信日に到達したものとみなします。連絡先は有効な状態に保ち、変更時は速やかに更新してください。

本規約の締結地は、中華人民共和国広東省深圳市南山区とします。

本規約の締結、効力、履行、解釈、変更、終了および紛争の解決には、中華人民共和国法が適用されます（本規約の目的に限り、香港特別行政区・マカオ特別行政区の法令および台湾地区の関連規定を含みません）。

利用者と当社の間に紛争が生じた場合は、まず誠実に協議して解決するものとし、協議が調わないときは、いずれの当事者も本規約の締結地を管轄する人民法院に提訴できます。

中国本土以外の国・地域で消費者としてサービスをご利用の場合、本条は、お住まいの地域の強行法規に基づく権利、すなわち現地の消費者保護法の適用および現地の管轄裁判所への提訴または現地の紛争解決手続の利用に関する権利に影響を与えません。

• 本規約のいずれかの条項が無効または執行不能とされた場合でも、残りの条項の効力には影響せず、当該条項は当事者の当初の意図に最も近い範囲で調整されます。
• 当社が本規約上の権利を行使せず、または行使が遅れたとしても、当該権利を放棄したことにはなりません。
• 条項の見出しは便宜のためのものであり、解釈に影響しません。
• 当社の書面による同意なく、本規約上の権利義務を譲渡することはできません。当社は、合併、分割または買収の際に本規約を承継主体へ譲渡することができ、その場合は事前に通知します。
• 本規約は、プライバシーポリシーおよび各ルールと併せて、サービスの利用に関する利用者と当社の間の完全な合意を構成します。

本規約に関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いします。