Условия использования Chinesia

Прежде чем пользоваться нашими сервисами, полностью и внимательно прочитайте все положения этих условий, особенно выделенные жирным пункты об освобождении и ограничении нашей ответственности, ограничении ваших прав, разрешении споров и применимом праве.

Если вам меньше 18 лет или вы не достигли возраста совершеннолетия по месту проживания, прочитайте эти условия вместе с родителем или иным законным представителем и пользуйтесь сервисами только с его согласия.

Нажимая «Согласен» или «Зарегистрироваться», а равно загружая, устанавливая, регистрируясь, выполняя вход или иным образом продолжая пользоваться нашими сервисами, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и приняли эти условия в полном объёме. Если вы не согласны с какой-либо их частью, немедленно прекратите регистрацию и использование.

Соглашение заключается между вами и Shenzhen Zhangyuxuandong Information Technology Ltd. («мы» или «Chinesia»).

Оно применяется к услугам, предоставляемым нами в любом формате продукта, включая официальный сайт Chinesia (www.chinesia.com.cn), мобильное приложение Chinesia (iOS и Android), H5-страницы, мини-программы и встроенные веб-страницы, а также такие функции, как пробный компьютерный экзамен HSK, учебные отчёты, курсы и тренировка лексики.

Соглашение включает текст условий, Политику конфиденциальности, а также политики, правила, заявления, уведомления и инструкции, которые мы опубликовали или опубликуем в будущем (совместно — «Правила»). Правила являются неотъемлемой частью соглашения и имеют равную с ним юридическую силу.

Соглашение вступает в силу с момента вашего первого принятия и действует до удаления аккаунта или прекращения соглашения согласно его положениям. Переводы предоставляются для удобства; при расхождении смысла приоритет имеет версия на упрощённом китайском, если императивные нормы по месту вашего проживания не предусматривают иное.

• Вы можете зарегистрироваться и входить по номеру телефона либо адресу электронной почты с кодом подтверждения, а также с помощью аккаунтов Apple, Google, Facebook, LINE, Kakao, Naver, WeChat, QQ. Используя сторонний аккаунт, вы разрешаете нам получать сведения, которыми вы согласились поделиться, и связать этот аккаунт с вашим аккаунтом Chinesia.
• Регистрационные сведения должны быть достоверными, точными и полными; при изменениях их нужно своевременно обновлять.
• Аккаунт Chinesia принадлежит нам; при регистрации вы получаете право пользования аккаунтом. Без нашего письменного согласия вы не вправе дарить, передавать во временное пользование, уступать, сдавать в аренду, продавать аккаунт или иным образом разрешать его использование другим лицам.
• Храните аккаунт, пароль и коды подтверждения в тайне и не сообщайте их другим. Любые действия, совершённые через ваш аккаунт, считаются вашими собственными, и ответственность за них несёте вы, за исключением случаев, вызванных сбоем наших систем.
• Обнаружив компрометацию аккаунта или иную проблему безопасности, немедленно сообщите нам. После проверки мы примем необходимые меры, но в пределах, допускаемых законом, не отвечаем за убытки, возникшие до получения уведомления.
• Вы можете в любой момент подать заявку на удаление аккаунта. Удаление необратимо: учебные записи, отчёты о результатах, неиспользованные виртуальные и платные права будут удалены. Сохраните необходимые данные и примите решение обдуманно.

Наши услуги включают, помимо прочего: курсы китайского языка и тренировку лексики, упражнения и оценку, пробный компьютерный экзамен HSK и учебные отчёты, статистику обучения, а также иные функции, которые мы выпускаем время от времени. Определяющим является фактически предоставляемый состав услуг.

• Услуги делятся на бесплатную и платную части. Для платной части мы заранее чётко показываем цену и состав, и она открывается только после подтверждения вами готовности оплатить. При отказе от оплаты мы вправе не предоставлять такую услугу.
• Устройства (телефон, компьютер и т. п.) и расходы на связь (трафик, интернет), необходимые для использования сервисов, вы оплачиваете самостоятельно.
• Наши учебные материалы, банки заданий и пробные варианты являются вспомогательными учебными материалами. Если прямо не указано иное, мы не аффилированы с официальными организаторами HSK или иных экзаменов и не имеем их одобрения. Мы не даём никаких обещаний и гарантий относительно результатов обучения, баллов на экзамене и его успешной сдачи.
• Сервисы предназначены только для личного некоммерческого обучения. Без нашего письменного разрешения вы не вправе использовать сервисы или их содержимое для перепродажи, аренды, рекламы, обучения третьих лиц, опросов или иных коммерческих целей.

• Цены и оплата. Цена, срок и объём прав по платным услугам определяются информацией на странице покупки. Оплата возможна через Apple In-App Purchase, Google Play Billing, WeChat Pay, Alipay, PayPal и иные каналы, доступные в продукте. Платёж проводят сторонние платёжные организации; мы не получаем и не храним полный номер карты, срок её действия, код безопасности и платёжный пароль.
• Автопродление. Для подписок с автопродлением списание за следующий период происходит автоматически, если вы не отключите автопродление не менее чем за 24 часа до окончания текущего периода. Подписки, оформленные через Apple или Google, управляются и отменяются в настройках аккаунта соответствующей платформы; подписки, оформленные непосредственно в нашем продукте, — согласно инструкциям в продукте или через обращение к нам.
• Возврат средств. Покупки через Apple, Google и другие магазины приложений возвращаются по правилам и процедурам такого магазина. При покупке непосредственно у нас вы можете запросить возврат в соответствии с применимым правом и этими условиями. Если законодательство по месту вашего проживания предоставляет вам законное право на отказ или «период охлаждения» (например, 14-дневное право отказа при дистанционных договорах в ЕС), эти условия его не затрагивают. Если вы прямо попросили начать предоставление цифрового контента в период охлаждения и подтвердили утрату права на отказ, применяются такие договорённости.
• Виртуальные права. Учебное время, коды активации, попытки пробных экзаменов и аналогичные права используются только внутри наших сервисов по установленным правилам, не обмениваются на деньги, не передаются и не продаются, если иное не предусмотрено законом.
• Изменение цен. Мы можем менять цены платных услуг. Изменения не затрагивают уже оплаченный период; для подписок с автопродлением мы разумно заблаговременно уведомим вас до следующего списания, и вы сможете отключить автопродление.

Пользуясь сервисами, вы обязуетесь соблюдать законодательство своей страны или региона и эти условия, а также не публиковать, не распространять и иным образом не предоставлять материалы, которые:

• нарушают закон, угрожают национальной безопасности и общественным интересам, разжигают ненависть или дискриминацию, подрывают межнациональное согласие либо религиозную политику;
• распространяют слухи и нарушают общественный порядок либо содержат порнографию, азартные игры, насилие, терроризм или подстрекательство к преступлению;
• оскорбляют или порочат других лиц либо нарушают их честь, частную жизнь, изображение, права интеллектуальной собственности и иные законные права;
• являются недостоверными, вредоносными, угрожающими, преследующими, грубыми, непристойными или иным образом оскорбительными;
• ограничены либо запрещены применимым законодательством и нормами.

Вы также обязуетесь не совершать следующие действия:

• использовать читы, скрипты, ботов и иные автоматизированные средства для массовой регистрации, накрутки ответов и баллов, мошенничества либо нарушения нормальной работы сервисов;
• взламывать, подвергать обратной разработке или декомпиляции наше программное обеспечение, обходить технические средства защиты, а также без разрешения собирать, копировать и зеркалировать наш контент и данные;
• записывать экран, перезаписывать или расшифровывать содержимое курсов и банков заданий с последующим распространением или продажей третьим лицам;
• перепродавать или сдавать в аренду аккаунты, проходить обучение или сдавать экзамены за других лиц;
• совершать иные действия, нарушающие закон либо законные права и интересы наши или третьих лиц.

Всю юридическую ответственность за такие действия вы несёте самостоятельно. Если ваши действия причинили убытки нам или нашим аффилированным лицам, вы обязаны возместить их в полном объёме, включая административные штрафы, суммы возмещения вреда, ущерб деловой репутации, а также разумные расходы на юридическую помощь, судебные издержки и расследование.

«Пользовательский контент» — это тексты, изображения, аудио, учебные заметки и иные материалы, которые вы загружаете, публикуете, отправляете или которыми делитесь через наши сервисы.

• Права на ваш контент сохраняются за вами. Вы гарантируете, что обладаете законными правами на предоставляемый контент и что он не нарушает авторские права, товарные знаки, честь, частную жизнь и иные права третьих лиц.
• Чтобы мы могли предоставлять сервисы (хранение, отображение, передача, синхронизация между устройствами), вы предоставляете нам всемирную, неисключительную, безвозмездную лицензию с правом сублицензирования на использование вашего контента в объёме, необходимом для предоставления и улучшения сервисов. Лицензия прекращается при удалении вами контента или аккаунта, за исключением резервных копий, хранимых по закону, и уже законно сложившегося использования другими лицами.
• Контент, размещённый вами в общедоступных разделах, считается разрешённым к просмотру и пересылке другими пользователями внутри сервисов способами, предусмотренными продуктом.
• Мы не обязаны предварительно проверять пользовательский контент, но вправе удалять, скрывать или ограничивать распространение контента, получив сообщение о нарушении либо самостоятельно обнаружив нарушение этих условий и Правил.

За исключением пользовательского контента, все права интеллектуальной собственности на сервисы и их составляющие — включая содержание курсов и методических материалов, банки заданий и экзаменационные варианты, аудио и видео, тексты, графику, дизайн интерфейса, программный код, базы данных, товарные знаки, логотипы и доменные имена — принадлежат нам или соответствующим правообладателям и охраняются законодательством об авторском праве, товарных знаках и иными нормами.

При условии соблюдения вами этих условий мы предоставляем вам ограниченную, отзывную, неисключительную, непередаваемую и не подлежащую сублицензированию лицензию на использование сервисов исключительно в целях личного некоммерческого обучения.

Кроме случаев, прямо разрешённых законом или согласованных с нами письменно заранее, вы не вправе копировать, изменять, переводить, компилировать, сдавать в аренду, передавать во временное пользование, продавать, распространять и публично сообщать наш контент, а также удалять или скрывать содержащиеся в нём уведомления о правах и обозначения.

Если вы считаете, что материалы в наших сервисах нарушают ваши права, сообщите нам по контактам из раздела 16, приложив подтверждение прав и описание нарушения; мы своевременно отреагируем в соответствии с законом.

Наши сервисы могут включать или содержать ссылки на сервисы и материалы третьих лиц: магазины приложений, платёжные каналы, вход через сторонние аккаунты, картографические и push-сервисы, а также ссылки на внешние сайты.

Пользуясь ими, вы обязаны также соблюдать условия и политику конфиденциальности соответствующего третьего лица; такие сервисы предоставляются им самостоятельно и под его ответственность. В пределах, допускаемых законом, мы не отвечаем за доступность, точность и безопасность сторонних сервисов.

Наши сервисы могут содержать рекламу и рекламные материалы. Вы понимаете и соглашаетесь, что мы вправе законно размещать рекламу и коммерческую информацию в сервисах. В отношении товаров и услуг рекламодателей вы принимаете решение самостоятельно и вступаете в отношения непосредственно с рекламодателем; в пределах, допускаемых законом, мы не несём ответственности, кроме случаев, когда мы знали или должны были знать о незаконности рекламы и не приняли мер.

• С учётом характера онлайн-сервисов вы соглашаетесь, что мы можем изменять, приостанавливать или прекращать часть либо все услуги. Для бесплатных услуг мы приложим разумные усилия для заблаговременного уведомления, но не несём ответственности перед вами или третьими лицами. Для платных услуг мы уведомим заранее и предложим затронутым пользователям равноценную альтернативу; если вы её не принимаете, мы вернём остаток за вычетом фактически использованной части.
• Нам необходимо планово и внепланово проводить обслуживание, ремонт и обновление систем. Если это прерывает работу сервисов на разумный срок, мы по возможности уведомим заранее и в пределах, допускаемых законом, не несём ответственности.
• Мы вправе приостановить или прекратить предоставление услуг, если: ваши регистрационные сведения недостоверны; вы нарушили эти условия или Правила; вы не оплатили платные услуги в согласованном порядке; наступили обстоятельства непреодолимой силы либо изменения в государственном регулировании сделали продолжение деятельности невозможным.
• После прекращения соглашения мы вправе обрабатывать данные вашего аккаунта в соответствии с законом и Политикой конфиденциальности. Если прекращение вызвано вашим нарушением, мы не обязаны возвращать уплаченные, но неиспользованные суммы, если иное не предусмотрено императивными нормами.

При нарушении вами этих условий или Правил мы вправе, оценив характер и тяжесть нарушения, применить одну или несколько мер: предупреждение и требование устранить нарушение; удаление или скрытие нарушающего контента; ограничение или приостановление отдельных функций; приостановление или блокировку аккаунта; прекращение услуг и удаление аккаунта.

Возникшие в результате убытки несёте вы, включая невозможность пользоваться аккаунтом и виртуальными правами и отсутствие доступа к учебным записям.

Если ваше нарушение влечёт прекращение этого соглашения, мы вправе на основании положений иных заключённых с вами соглашений прекратить и их; равным образом, при нарушении вами другого соглашения с нами мы вправе прекратить настоящее и привлечь вас к ответственности по совокупности.

Сведения о нарушениях, подтверждённых вступившими в силу актами административных или судебных органов, а также иная информация о примененных мерах, подлежащая раскрытию по закону, могут публиковаться нами в сервисах. В отношении действий с признаками правонарушения мы обязаны сохранять соответствующие записи, сообщать компетентным органам и содействовать расследованию.

В максимальной степени, допускаемой применимым правом:

• сервисы предоставляются «как есть» и «по мере доступности». Мы не гарантируем бесперебойной и безошибочной работы, соответствия всем вашим ожиданиям, а также не гарантируем результатов обучения и экзаменационных баллов сверх самого содержания материалов;
• мы не отвечаем за перерывы и убытки, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, эпидемии, война, забастовки, действия государственных органов и т. п.), сбоями операторов связи и провайдеров, хакерскими атаками, компьютерными вирусами, вашим оборудованием или действиями, а также сбоями сторонних сервисов;
• мы не отвечаем за косвенные и сопутствующие убытки, штрафные убытки, а также за упущенную выгоду, ущерб деловой репутации и утрату данных;
• совокупная ответственность по этому соглашению ограничена суммой, фактически уплаченной вами нам за соответствующую услугу за 12 месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием требования.

Указанные ограничения не применяются к вреду, причинённому нашим умыслом или грубой неосторожностью, к вреду жизни и здоровью, а также к ответственности, которую нельзя исключить или ограничить по применимому праву. Если вы пользуетесь сервисами как потребитель, ваши законные права по законодательству о защите прав потребителей вашей страны или региона этими условиями не затрагиваются.

Если вам меньше 18 лет или вы не достигли возраста совершеннолетия по месту проживания, пользуйтесь сервисами с согласия и под руководством родителя либо иного законного представителя. Оплату должен производить законный представитель либо она должна быть прямо им одобрена.

Мы рекомендуем законным представителям следить за тем, как подопечные пользуются сервисами, и разумно ограничивать время обучения и использования устройств. По вопросам об аккаунте, учебных материалах или платежах обращайтесь к нам согласно разделу 16 — мы рассмотрим обращение в соответствии с законом.

Правила обработки персональных данных несовершеннолетних изложены в разделе «Защита несовершеннолетних» Политики конфиденциальности.

Как мы собираем, используем, передаём и защищаем ваши персональные данные, а также какие права у вас есть и как их реализовать, изложено в Политике конфиденциальности Chinesia. Эта политика является неотъемлемой частью соглашения — прочитайте её вместе с настоящими условиями.

Мы можем пересматривать эти условия по мере изменения законодательства и сервисов. Обновлённая редакция публикуется на этой странице с новой датой «Последнее обновление». О существенных изменениях, затрагивающих ваши права и обязанности, мы уведомим отдельно — через уведомление в сервисе, push, электронную почту или заметное объявление.

После вступления изменений в силу продолжение использования сервисов означает ваше согласие с ними. Если вы не согласны, прекратите использование и при желании удалите аккаунт.

Уведомления, направленные на указанные в аккаунте номер телефона или адрес электронной почты, а также через уведомление в сервисе или push, считаются доставленными в день отправки. Поддерживайте контактные данные в актуальном состоянии.

Местом заключения соглашения является район Наньшань г. Шэньчжэнь провинции Гуандун, Китайская Народная Республика.

К заключению, действительности, исполнению, толкованию, изменению, прекращению соглашения и разрешению споров по нему применяется право Китайской Народной Республики (для целей настоящего соглашения без учёта права Специальных административных районов Сянган и Аомынь и норм, действующих в регионе Тайвань).

Споры между вами и нами разрешаются прежде всего путём добросовестных переговоров; если согласия достичь не удалось, любая из сторон вправе обратиться в компетентный народный суд по месту заключения соглашения.

Если вы пользуетесь нашими сервисами как потребитель за пределами материкового Китая, этот раздел не затрагивает ваши права по императивным нормам места вашего проживания, включая применение местного законодательства о защите прав потребителей и право обратиться в компетентный местный суд либо воспользоваться местными механизмами разрешения споров.

• Если какое-либо положение соглашения будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют силу, а такое положение подлежит корректировке максимально близко к первоначальной воле сторон.
• Неосуществление или задержка в осуществлении нами какого-либо права по соглашению не означает отказа от него.
• Заголовки приведены для удобства и не влияют на толкование.
• Вы не вправе передавать свои права и обязанности по соглашению без нашего письменного согласия. Мы вправе передать соглашение правопреемнику при слиянии, разделении или поглощении, уведомив вас заранее.
• Настоящее соглашение вместе с Политикой конфиденциальности и Правилами составляет полное соглашение между вами и нами относительно использования сервисов.

По любым вопросам о соглашении свяжитесь с нами по контактам ниже.