Chinesia プライバシーポリシー

Chinesia は世界の中国語学習者に向けた国際中国語教育サービスであり、Shenzhen Zhangyuxuandong Information Technology Ltd.（以下「当社」）が運営します。本ポリシーに基づく取扱いにおいて、当社は個人情報取扱事業者（一部の法域では「データ管理者」）に該当します。

適用される範囲

本ポリシーは、当社が提供形態を問わず提供する以下を含むすべてのサービスに適用されます。

• Chinesia 公式ウェブサイト（www.chinesia.com.cn）およびその全ページ・オンライン機能;
• Chinesia モバイルアプリケーション（iOS 版・Android 版）;
• Chinesia の H5 ページ、ミニプログラム、組み込みウェブビュー、およびパートナーチャネル経由で提供される Chinesia のサービス;
• HSK 模擬 CBT、学習レポート、コース学習・語彙学習などの個別機能。

特定の製品または機能に個別のプライバシー通知がある場合、当該通知は本ポリシーと併せて適用されます。両者が矛盾する場合、その製品・機能については個別通知が優先し、個別通知が定めていない部分には本ポリシーが引き続き適用されます。

適用されない範囲

本ポリシーは、第三者が独自に提供する製品・サービス（当社サービスから遷移した第三者ウェブサイト、利用者が自らダウンロードした他のアプリなど）には適用されません。これらは各社のプライバシーポリシーに従って情報を取り扱います。

太字部分は特にご確認ください。「同意する」をクリックし、アカウントを登録し、またはサービスの利用を継続した場合、本ポリシーを読み理解したものとみなします。機微な個人情報の取扱い、第三者提供、越境移転については、別途個別の同意を取得します。

言語版について

本ポリシーは便宜のため複数言語で提供しています。各版の意味が異なる場合は簡体字中国語版を優先します。ただし、利用者の所在する国・地域の法令が現地語版を優先すべき旨を定める場合は、それに従います。

当社は必要最小限の原則に従い、各機能が実際に必要とする情報のみを取得します。「後で役に立つかもしれない」という理由では取得しません。情報の出所は、利用者が自ら提供するもの、サービス利用時に自動的に生成されるもの、利用者の同意に基づき第三者から受領するものの三つです。

区分	具体的な内容	取得の場面	必須か
アカウントと本人確認	携帯電話番号またはメールアドレス、認証コード、パスワード（暗号化して保存）。Apple、Google、Facebook、LINE、Kakao、Naver、WeChat、QQ のアカウントでログインする場合は、共有に同意いただいたアカウント識別子、ニックネーム、プロフィール画像	登録、ログイン、アカウント復旧	必須。提供いただけない場合はアカウントを作成できません
プロフィール	ニックネーム、プロフィール画像、性別、生年、母語、国または地域、学習目標とレベル	プロフィール入力、コンテンツの最適化	任意。基本的な学習には影響しません
学習データ	コースおよび問題の解答記録、正誤と得点、解答・学習時間、間違えた問題とお気に入り、進捗、HSK 模擬試験の成績と学習レポート	学習、練習、模擬試験	必須。サービスそのものに当たります
音声録音	スピーキング練習および発音評価の際に録音した音声	スピーキング機能の利用時	任意。マイクの許可が必要です
画像とファイル	プロフィール画像、お問い合わせに添付するスクリーンショット	アップロード時	任意。カメラまたは写真ライブラリの許可が必要です
取引と注文	注文番号、商品名、金額、日時、決済チャネルおよび決済事業者が返す取引参照番号、引換コードと権利の記録	有料サービスの購入、権利の引換	必須。取引の完了とアフターサポートに必要です
端末情報とログ	端末の機種とメーカー、OS とそのバージョン、アプリのバージョン、端末識別子（IDFV、IDFA、Android ID、OAID など）、言語とタイムゾーン、画面解像度、ネットワーク種別と通信事業者、IP アドレス、クラッシュログ、主要操作ログ	利用の全過程。接続維持に必要なフォアグラウンド・バックグラウンド・待機状態を含みます	必須。アカウントの安全確保、障害対応、法定のログ保存のため
おおよその位置	IP アドレスから推定する国・地域単位の位置	現地の言語・コンテンツの提供、不正利用対策	必須。ただし精確な GPS 位置情報は取得しません。特定機能のため別途許可をいただいた場合を除きます
お問い合わせ記録	サポートとのやり取り、提出いただいた資料、アンケートの回答	お問い合わせ、苦情、アフターサポート	任意。ただし提供いただけない場合、対応に支障が生じることがあります
Cookie 等の技術	第4条を参照	ウェブサイト・H5 の利用時	第4条を参照

機微な個人情報について

上記のうち音声録音、本人確認情報、取引情報は、一部の法域で機微な個人情報とされます。当社は該当機能を利用者が有効にし、かつ個別の同意をいただいた場合に限り、その目的の範囲でのみ取り扱います。スピーキングの録音は発音と流暢さの採点にのみ用い、声紋認証には用いず、利用者の身元特定にも用いず、身元と紐づくモデルの学習にも用いません。

取得しない情報

人種・民族、宗教的または哲学的信条、政治的意見、労働組合への加入、性的指向、健康状態に関する情報は取得しません。遺伝情報および顔・指紋などの生体認証情報、犯罪歴に関する情報も取得しません。

匿名加工・統計情報

統計および研究のため、情報を集計し、または個人を識別できない形に加工します（例：ある文法項目全体の正答率）。これらは直接にも間接にも利用者を識別できないため個人情報として扱いません。ただし再び利用者と結び付けた場合は、改めて本ポリシーに従って取り扱います。

当社は下表に定める目的の範囲でのみ個人情報を利用します。新たな目的が生じた場合は、改めて説明のうえ同意を取得します。「法的根拠」の列は、処理の根拠の明示が求められる地域（欧州経済領域、英国、タイなど）の利用者に適用されます。

利用目的	利用する情報	法的根拠
アカウントの作成・管理、本人確認、アカウント復旧	アカウントと本人確認、端末情報とログ	利用者との契約の履行
コース学習、語彙練習、HSK 模擬試験および学習レポートの提供、複数端末間での進捗同期	学習データ、アカウントと本人確認、プロフィール	契約の履行
解答状況に応じた練習内容・難易度の調整、個別最適化された学習提案の生成	学習データ、プロフィール	契約の履行。必要な場合は同意
発音の評価とフィードバック	音声録音	利用者の同意
注文処理、証憑の発行、アフターサポートと返金	取引と注文、アカウントと本人確認	契約の履行、法令上の義務
アカウント・決済の安全確保、不正防止、大量登録やスコア改ざんの防止、障害調査	端末情報とログ、おおよその位置、取引情報	当社の正当な利益（サービスと利用者の保護）、法令上の義務
サービスに関する通知の送信（学習リマインド、注文状況、ポリシー変更）	アカウントと本人確認、端末情報とログ	契約の履行、正当な利益
マーケティング・販促情報の送信（プッシュ、SMS、メール、アプリ内メッセージ）	アカウントと本人確認、プロフィール	利用者の同意。いつでも配信を停止でき、サービスの利用には影響しません
統計分析、施策効果の測定、製品と教材内容の改善	匿名加工した学習データとログ	当社の正当な利益。法令が求める場合は同意
お問い合わせ・苦情への対応、アンケートの実施	お問い合わせ記録、アカウントと本人確認	契約の履行、正当な利益
法令の遵守、規制当局や司法手続への対応、権利の行使および防御	個別の要請に応じて必要な範囲	法令上の義務、正当な利益

自動化された意思決定について

当社は学習データに基づき練習内容と難易度を自動的に調整します。これは表示される問題と提案にのみ影響し、利用者に法的効果またはこれに準ずる重大な影響を及ぼすものではありません。アカウントの利用可否や価格などの重要事項を自動化された判断のみで決定することはありません。人による再確認をご希望の場合、または個別最適化された学習提案を希望されない場合は、第14条の方法でご連絡ください。

ウェブサイトおよび H5 ページでは Cookie や localStorage などのローカルストレージを、モバイルアプリでは同等の目的で端末識別子を使用します。用途は次の三つです。

• 必須 — ログイン状態の維持、選択した表示言語の保存、クロスサイトリクエストフォージェリ対策などの安全機構。無効にするとログインおよび主要機能を利用できません。
• 設定 — 言語、画面、学習の設定を記憶し、次回以降の再設定を不要にします。
• 統計・分析 — ページの閲覧状況や機能の利用状況を把握し、製品の改善に用います。これらは個人を識別できない形で集計します。

Cookie の受け入れ、拒否、削除はブラウザの設定から、広告識別子のリセットや制限は端末の設定から行えます。必須の Cookie を拒否すると、ログインおよび一部の主要機能が動作しません。

当社はブラウザの「Do Not Track」信号を尊重します。業界に統一的な取扱基準がないため、当該信号を理由に追加の情報を取得することはありません。

当社は個人情報を販売せず、第三者独自のマーケティング目的で提供することもありません。

第三者への提供

以下の場合に必要な範囲で個人情報を提供します。提供先には、当社の指示に従い合意した目的の範囲でのみ取り扱うこと、データ処理契約を締結すること、秘密保持と安全管理の措置を講じることを求めます。

• サービス提供事業者 — クラウドと保管、プッシュ通知、決済と精算、音声評価、カスタマーサポート、データ分析とクラッシュ解析、コンテンツ配信（第6条参照）;
• 関係会社 — アカウント連携、サポートと安全管理の統合のため、本ポリシーの目的の範囲内で;
• 法人・教育機関のお客様 — 学校、機関または勤務先が費用を負担するサービスを、その受講者または従業員として利用する場合、当該機関がコースや評価を管理できるよう学習進捗と成績を提供することがあります;
• 法令に基づく要請 — 法令または司法・行政機関の要請がある場合、権利の行使・防御、違法行為や不正の調査、他者の生命・身体・財産の保護に必要な場合;
• その他、利用者から個別の同意をいただいた場合。

事業承継等に伴う移転

法令上必要な場合または利用者の個別の同意がある場合を除き、個人情報を移転しません。合併、分割、買収、破産清算が生じた場合は、承継先の名称と連絡先をお知らせし、本ポリシーを引き続き遵守するよう求めます。取扱目的が変わる場合は改めて同意を取得します。

公表

法令が義務付ける場合または利用者の個別の同意がある場合を除き、個人情報を公表しません。プロフィールで公開を選択したニックネームとプロフィール画像は、招待リンク経由で訪れた他の利用者に表示される場合があり、いつでも変更・削除できます。

公開の場に自ら投稿した情報は、第三者に取得・利用されるおそれがあります。本人を特定できる内容の投稿にはご注意ください。

プッシュ通知、決済、音声評価などの機能を提供するため、当社のアプリは第三者のソフトウェア開発キット（SDK）およびインターフェース（API）を組み込んでいます。これらの第三者は自社のプライバシーポリシーに従って取り扱い、本ポリシーの適用を受けません。当社は技術的な検証と挙動の監査を行い、法令および取決めに従ってデータを取得・利用するよう求めています。

区分と用途	主な提供事業者	取り扱われうる情報
プッシュ通知：学習リマインド、注文・キャンペーンの通知	JPush（Aurora Mobile）、Firebase Cloud Messaging（Google）、Huawei Push および各端末メーカーのシステム通知経路	端末識別子、端末・システム情報、ネットワークの状態と種別、配信に必要なチャネルトークン
統計分析とクラッシュ診断：不具合原因の特定、機能利用状況と施策効果の測定	Firebase、AppsFlyer	端末識別子、端末・システム情報、ネットワーク情報、アプリの利用およびイベントログ
決済と精算：購入およびサブスクリプション	Apple アプリ内課金、Google Play 課金、WeChat Pay、Alipay、PayPal	注文・取引情報、決済の不正対策に必要な端末・ネットワーク情報
ファイル・画像のアップロードと保管：プロフィール画像、問い合わせ添付画像	Alibaba Cloud	アップロードされたファイル、アップロードに必要な端末・ネットワーク情報
中国語スピーキング評価：発音と流暢さの採点	Tencent Cloud Smart Speech Assessment	録音された音声、採点に用いる問題文
端末識別：端末の識別、大量登録や不正の防止	MSA OAID および同種の端末識別サービス	端末識別子、端末・ネットワーク情報

プッシュ系 SDK はネットワーク状態、ストレージ、通知などのシステム権限を要求することがあり、通常は対応するメーカーの端末でのみ初期化されます。第三者 SDK はバージョン更新や方針変更によりデータの取扱いが変わる場合がありますので、詳細は各社の公式サイトでご確認いただけます。当社はアプリの更新時に改めて確認し、必要に応じて本ポリシーを更新します。

当社は現在、個人情報を中華人民共和国内のサーバーに保存しています。世界の利用者にサービスを提供しているため、以下の場合に個人情報が利用者の所在国・地域外へ、または利用者の所在地から中国国内へ移転されることがあります。

• 中国国外でサービスを利用され、アカウントと学習データを中国国内のサーバーへ同期する必要がある場合;
• プッシュ通知、決済、音声評価などの機能のため、他国・地域に所在するサービス提供事業者へ必要な情報を送信する必要がある場合。

これらの移転にあたっては、法令が求める保護措置を講じます。具体的には、国外の受領者の名称・連絡先、取扱目的、情報の種類を通知したうえで個別の同意を取得すること、個人情報保護影響評価の実施、受領者との標準契約（中国の国家インターネット情報部門が公布した越境移転標準契約、EU 標準契約条項など）の締結、ならびに暗号化やアクセス制御などの補完措置です。

第14条の方法でご連絡いただければ、国外の受領者一覧および講じている保護措置の写しをご提供します。

当社は本ポリシーに定める目的の達成に必要な期間に限り個人情報を保存し、その後は削除または匿名化します。

• アカウントおよび学習データ — アカウントが存続する間、いつでも記録とレポートをご確認いただけるよう保存します;
• アカウント削除後 — 合理的な期間（通常30日以内）に削除または匿名化します。法令が別途定める部分を除きます;
• 取引・会計記録 — 税務、会計および電子商取引に関する法令に従って保存します。中国本土では取引完了日から3年以上です;
• ネットワーク・セキュリティログ — サイバーセキュリティ関連法令に従って保存します。中国本土では6か月以上です;
• 音声録音 — 評価の完了に必要な期間のみ保存し、結果の生成後に定期的に削除します。

保存期間の決定にあたっては、情報の量・性質・機微性、無断利用や漏えいによる被害のおそれ、他の方法で目的を達成できるか、適用される法令の要求を総合的に考慮します。法的な理由や係争中の紛争のため保存を延長する必要がある場合は、当該目的に限って取扱いを制限します。

当社は、無断アクセス、漏えい、改ざん、滅失から個人情報を保護するため、業界標準に適合する組織的・技術的・物理的措置を講じています。

• 通信経路は TLS で暗号化し、パスワードなどの認証情報は不可逆な方式で保存します;
• 最小権限の原則に基づき内部のアクセス権を管理し、業務上必要な範囲で権限を付与された従業者のみが個人情報にアクセスできるようにし、アクセス記録を監査用に保管します;
• 従業者に対してデータセキュリティおよびプライバシー保護の教育を実施し、秘密保持の誓約を取得します;
• インシデント対応計画を整備し、定期的にセキュリティ評価と訓練を実施します。

個人情報の漏えい、改ざん、滅失が発生し、または発生したおそれがある場合には、直ちに対応計画を発動して是正措置を講じるとともに、法令に従いメール、サービス内通知、公表などの方法により、事案の内容、生じうる影響および利用者が取りうる対応をお知らせし、監督当局へ報告します。

インターネットは絶対に安全な環境ではないため、通信の安全性を100%保証することはできません。アカウントと認証コードは大切に管理し、他者に知らせないでください。共用端末の使用後は必ずログアウトしてください。アカウントに異常を発見された場合は直ちにご連絡ください。

適用法令が認める範囲で、当社が保有する利用者の個人情報について、次の権利があります。

• 知る権利・開示を求める権利 — 取扱いの内容を知り、その写しを取得すること;
• 訂正・追加を求める権利 — 不正確な情報の訂正、不完全な情報の補完;
• 削除を求める権利 — 目的が達成された場合、同意を撤回した場合、当社が違法に取り扱った場合など、法令に定める事由があるとき;
• 利用停止・異議の権利 — 正確性の確認中の取扱い停止、当社の正当な利益に基づく取扱いへの異議。ダイレクトマーケティングについてはいつでも理由を問わず異議を述べられます;
• データポータビリティの権利 — 技術的に可能な範囲で、構造化され、一般に利用され、機械判読可能な形式により、利用者本人または指定する第三者へ移転を求めること;
• 同意を撤回する権利 — いつでも撤回できます。撤回前の取扱いの適法性には影響しませんが、撤回後は該当機能を提供できなくなる場合があります;
• アカウントを削除する権利 — いつでも削除できます。削除後はログインおよび学習記録の閲覧ができなくなりますので、慎重にご判断ください;
• 説明を求める権利 — 個人情報の取扱規則について説明を求めること;
• 苦情申立ての権利 — 監督当局への申立て、または裁判所への提訴（附則参照）。

行使の方法

製品のアカウント・設定画面から、プロフィールの確認と変更、通知や権限の管理を直接行えます。上記の権利は第14条の連絡先を通じても行使できます。アカウント保護のため、本人確認をお願いする場合や、請求に関する追加情報のご提供をお願いする場合があります。

権利の行使は原則として無料です。ただし、請求が明らかに根拠を欠く場合、反復的な場合、または過度である場合には、合理的な費用を申し受け、または請求をお断りすることがあり、その理由をご説明します。

ご請求に完全にはお応えできない場合

法令上の義務の履行に直接関係する場合、国家の安全・防衛に直接関係する場合、刑事の捜査・訴追・裁判・執行に直接関係する場合、悪意や権利の濫用が明白な場合、応じることで第三者の正当な権利利益を著しく害する場合、営業秘密に関わる場合には、請求の全部または一部をお断りし、その理由をご説明することがあります。

当社は未成年者の個人情報の保護を重視しています。

• 当社のサービスは主として成人を対象としています。18歳未満（またはお住まいの国・地域の成年年齢未満）の方は、保護者の同意と指導のもとで本ポリシーをお読みいただき、サービスをご利用ください。
• 中国本土においては、14歳未満の児童が利用する場合、保護者が本ポリシーおよび児童の個人情報取扱規則を読み同意する必要があります。当社は「児童個人情報ネットワーク保護規定」に従って取り扱い、より厳格な保護措置を適用します。
• 欧州経済領域および英国においては、デジタルサービスに関する同意年齢（一般に16歳、国によっては13〜15歳）に達していない場合、保護者の同意を取扱いの根拠とします。
• 当社は13歳未満の児童の個人情報を、それと知りながら取得することはありません。保護者の同意なく取得したことが判明した場合は、速やかに削除します。

未成年者の保護者の方で、被監護者のサービス利用や個人情報についてご不明な点がある場合は、第14条の方法でご連絡いただき、開示、訂正、削除をご請求いただけます。

当社のウェブサイトおよびアプリには、アプリストア、ソーシャルプラットフォーム、提携先ページなど、第三者のウェブサイト・アプリ・サービスへのリンクが含まれる場合があります。これらは独立して運営されており、その情報の取扱いは本ポリシーの適用を受けず、当社が管理することもできません。

個人情報を提供される前に、それぞれのプライバシーポリシーをご確認ください。法令が認める範囲で、第三者の行為に起因する損害について当社は責任を負いません。

サービスや法令の変化に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後のポリシーは本ページに掲載し、上部の「最終更新日」を更新します。

重要な変更がある場合は、サービス内通知、プッシュ、メールまたは目立つ場所での告知により別途お知らせし、法令が求める場合には改めて同意を取得します。重要な変更には、サービス形態の大幅な変更（取扱いの目的・種類・方法の実質的な変更）、支配権または運営主体の変更、提供・移転・公表の主な相手方の変更、権利行使方法の重大な変更、個人情報保護責任者の連絡先の変更が含まれます。

改定後のポリシーに同意されない場合は、該当サービスのご利用を停止し、アカウントを削除いただけます。ご利用を継続された場合は、改定後のポリシーに同意されたものとみなします。

当社は個人情報保護に関する事務を担当する個人情報保護責任者を置いています。本ポリシーや個人情報に関するお問い合わせ、第10条の権利行使は、以下までご連絡ください。

• メール：octopustimes-study@zh-games.com（件名に「プライバシーに関する請求」とご記入ください）
• 郵送：中国 深圳市南山区 ソフトウェアパーク第2期 11棟 802号室 Shenzhen Zhangyuxuandong Information Technology Ltd. 個人情報保護責任者 宛
• 電話：+86-755-82548561

ご請求の受領および本人確認後、原則15営業日以内に回答します。内容が複雑な場合や件数が多い場合でも30日を超えず、延長の理由を事前にお知らせします。

当社の取扱いにより権利利益が侵害されたとお考えで、協議によって解決しない場合には、管轄の監督当局への申立て、または管轄裁判所への提訴も可能です。地域ごとの窓口は以下の附則をご覧ください。

本附則は中国本土でサービスを利用される方に、本文と併せて適用されます。矛盾する場合は、当該利用者について本附則が優先します。

個別の同意を要する事項

「個人情報保護法」に基づき、以下の取扱いについては包括的な同意に代えず、その場面ごとに個別の同意を取得します。スピーキング録音などの機微な個人情報の取扱い、第三者への提供、中華人民共和国外への提供、個人情報の公表。

利用者の権利

第10条に加え、個人情報の取扱規則について説明を求めることができます。利用者が死亡した場合、その近親者は、自らの適法かつ正当な利益のため、当該個人情報について閲覧、複製、訂正、削除の権利を行使できます。ただし生前に別段の定めをした場合を除きます。

苦情・通報

当社が個人情報保護に関する法令に違反していると考えられる場合、国家インターネット情報部門、電気通信主管部門、公安機関、市場監督管理部門など個人情報保護の職責を負う機関へ苦情・通報を行い、または管轄の人民法院へ提訴できます。全国インターネット通報窓口は 12377（www.12377.cn）です。

本附則は、一般データ保護規則（GDPR）、英国 GDPR およびスイス連邦データ保護法に基づき、欧州経済領域、英国、スイスの利用者に適用されます。

データ管理者

Shenzhen Zhangyuxuandong Information Technology Ltd. 連絡先は第14条のとおりです。

取扱いの法的根拠

各取扱いの法的根拠は第3条の表に記載しています。すなわち、利用者との契約の履行（GDPR 第6条1項(b)）、利用者の同意（第6条1項(a)）、当社の正当な利益（第6条1項(f)）、法的義務の遵守（第6条1項(c)）です。GDPR 第9条の特別な種類のデータについては、利用者の明示的な同意を根拠とします。同意はいつでも撤回できます。

利用者の権利

アクセス、訂正、消去（「忘れられる権利」）、取扱いの制限、異議、データポータビリティの各権利、ならびに法的効果またはこれに準ずる重大な影響を生じさせる、専ら自動化された処理（プロファイリングを含む）に基づく決定に服さない権利があります。行使方法は第10条をご覧ください。

国際的なデータ移転

個人データは、欧州委員会が十分性認定を行っていない中国等へ移転されます。これについて当社はEU 標準契約条項（SCCs）（英国の利用者については IDTA または Addendum）に依拠し、移転影響評価および暗号化・アクセス制御などの補完措置を併用します。関連文書の写しはご請求により提供します。

監督機関への苦情申立て

常居所地、勤務地または侵害が生じたとされる場所のデータ保護監督機関へ苦情を申し立てる権利があります。英国の利用者は情報コミッショナー事務局（ICO、ico.org.uk）へ申し立てることができます。迅速な解決のため、まず当社へご連絡いただくことをお勧めします。

本附則は、タイ王国でサービスを利用される方に、タイ個人データ保護法（PDPA, B.E. 2562）に基づき適用されます。

データ管理者と法的根拠

データ管理者は Shenzhen Zhangyuxuandong Information Technology Ltd.、連絡先は第14条のとおりです。当社は、利用者の同意、契約の履行に必要であること、法的義務の遵守、当社または第三者の正当な利益（利用者の基本的権利を上回らない範囲）のいずれか一つ以上を根拠として個人データを取り扱います。PDPA 第26条の機微な個人データは、利用者の明示的な同意がある場合にのみ取り扱います。

利用者の権利

アクセスと写しの取得、データポータビリティ、取扱いへの異議、消去または匿名化、利用の制限、訂正、同意の撤回、および当社が PDPA を遵守しない場合の苦情申立ての各権利があります。行使方法は第10条をご覧ください。ご請求の受領後30日以内に回答します。

越境移転と苦情

個人データは中国を含むタイ国外へ移転されることがあります。当社は PDPA 第28条に基づく適切な保護措置を講じ、または十分な情報提供のうえ同意を得て移転します。当社が PDPA に違反していると考えられる場合、タイ個人データ保護委員会事務局（www.pdpc.or.th）へ苦情を申し立てることができます。

以下の国・地域でサービスを利用される場合、本ポリシー本文に加えて、現地の個人情報保護法令を遵守します。現地法がより手厚い保護や追加の権利を定める場合は、現地法が優先します。

• 韓国 — 個人情報保護法（PIPA）。閲覧、訂正・削除、処理停止を請求でき、個人情報保護委員会（PIPC）または個人情報侵害申告センター（118）へ申告できます。
• ベトナム — 個人データ保護に関する政令 13/2023/ND-CP 号。知らされる権利、アクセス、訂正、削除、取扱いの制限と異議、同意の撤回の権利があり、公安省サイバーセキュリティ・ハイテク犯罪防止局へ申告できます。
• 日本 — 個人情報の保護に関する法律（APPI）。開示、訂正、利用停止および第三者提供の停止を請求でき、個人情報保護委員会（PPC）へ申し出ることができます。
• ロシア — 連邦法第152-FZ号「個人データについて」。アクセス、訂正、破棄の請求および同意の撤回ができ、Roskomnadzor へ申立てできます。
• その他の国・地域 — 本ポリシーが定める保護水準で個人情報を取り扱い、現地の強行法規を遵守します。

どちらにお住まいの場合でも、第14条の方法でご連絡いただくことで権利を行使できます。